
苗小剛
沒有回款的銷售等於零,而催收欠款是一項長期而艱苦的業務,不僅要有堅韌不拔的毅力,更要具備討債的素質和能力,掌握必備的討債技巧。
欠款難以收回並不全是客戶的問題,很多時候,都是因爲收款方的銷售人員缺少回款意識,在主觀上有一種逃避的、消極的心理,不到萬不得已時,決不輕易催款。 回收欠款是一項艱辛的工作,銷售人員若始終處於一種消極、被動的狀態,妄想坐等客戶自動上門送錢,是不可取的。反之,需要的是不斷強化自己的回款意識,給欠款人施加壓力,促使對方儘快還款。
一般,感覺沒有太新奇的辦法,而且還有些冗餘
對於催收方法寫的很全面,主要針對銷售。我用來賴賬心理研究輔助資料,其實參考有限
寫的很詳細,很乾貨,表達清晰。但是幾乎沒有舉例說明。所以很枯燥。道理和實踐中間有很大差距,如何運用很重要,但是運用寫的比較少。主要還是從各方面寫了沒有混合干擾時的催收方式。