鄧元兵
在線品牌社區對傳遞品牌價值、開展品牌溝通活動、構建強勢品牌等具有重要的促進作用，但是，至今仍未有研究明確表明消費者在使用品牌社區過程中，品牌社區的感知特徵對品牌關係質量的影響機制是如何產生作用的。基於該問題導向，本書重點探索在移動互聯網環境下，消費者對在線品牌社區的使用受到哪些因素影響，如何對消費者的品牌關係質量產生影響，並研究其作用機制，以期對開展品牌建設的實踐活動提供建議，並完善相關理論研究。
