運營力：微信公衆號 設計 策劃 客服 管理 一冊通

果然是微廳運營的工具書，對於運營小白來說還是有所獲益的。

這個團隊很有合作意識，雖然沒有寫的很深入，但是很多內容還是有啓發作用，是個很不錯的團隊！[可愛]

這是一個很有趣的書籍，把團隊成員的故事分別展開，針對每個人負責的事情單開一章節，形成這樣一本書，既能調動大家的興趣，又能滿足大家的成就感，還把工作內容覆盤了一遍，是一個有意思的創意書。

對於完全新手小白來說，這個真的是蠻細緻蠻可以的了，入門可以的，雖寫的不算深入，但是主要是一個大體框架的搭建問題，間而明白框架中各個位置的作用及內容，然後對症下藥，站在巨人肩膀上才能看得更遠啊。

對於互聯網各個崗位有了一些基本的瞭解了，我覺得寫的挺全面了，適合新手運營和入行不久的運營同學。

真的有點類似培訓書，適合從未接觸過運營的人學習。

此書對團隊運營的全過程以及人員的配置做了個客觀的表述。雖然功能比較全面，但是重點沒有點明。那就是如何增強吸引力法則。使用戶的信任逐步增強。而做爲小團體，如何服務好用戶，滿足用戶極致差異化的需求，自己該怎麼做，樹立怎樣的品牌，怎麼獲得用戶的信任，並進行自願的反饋，從而使創新產品有了針對性，而不是控制型的忽悠用戶。          這樣，團體就能產生較強的凝聚力，並且有了好的美譽度！希望組建的運營團體牢記用戶需求是基礎，服務是根本，信任是前提，反饋是關鍵，創新是目標！洞察什麼纔是真正的重點。因爲思維模式與行爲模式相結合才能突破極限點！

很快翻完了這本書，主要看了運營，文案，團隊管理方面的內容，還是有收穫的，特別是文案方面。