口碑營銷

通俗易懂的講述了口碑營銷的方式與方法，對於運營思路是一個很好的補充與拓展。

口碑營銷的核心是過硬的產品和服務

還是挺好讀的，例子也簡單易懂 ……

口碑營銷的五大要素5T： Talkers（談論者），Topics（話題），Tools（推動工具），Taking Part（參與）,Tracking（跟蹤瞭解）; 口碑營銷的核心思想: 1、討論：讓大家有興趣討論你的產品、服務、創意、功績、形象； 2、購買：讓大家有興趣在討論之餘購買你提供的東西； 3、傳播：讓大家有興趣長期地討論你的一切，並把你的各種消息擴散給更多人。 口碑營銷的三大難題： 1、如何傳播口碑； 2、如何長期維持口碑； 3、如何把口碑變現爲收益。

口碑對人對事，以故事形式述說！對於經營口碑初學的值得一看！

作爲第一次讀口碑營銷的人來說，本書乾貨滿滿，可以具體參考。口碑——口口相傳，讓人們廣爲人知。實現以傳播爲目的。口碑營銷主要在講誠信第一，這是基礎，在基礎之上要學會研究產品，互聯網核心——專注、極致、口碑、快，沒有產品的口碑宣傳是傳銷。再者是反饋，人們往往喫到了糖就忘記了人。虎頭蛇尾的企業宣傳數不盡數。深處研究反饋系統管理，做到一套成熟的運營口碑的機智，纔有機會面對大衆，取得信任和口碑的變現。

唯有一切從用戶出發，產品才能做得更令人滿意，服務才能更加人性化，由產品用戶組成的品牌社羣才能真正形成凝聚力。

口碑營銷非常好的一本教材，對於初學者，資深的營銷人員都具有開拓視野的幫助

趣味性和實用價值，重視稍後服務，重視反饋的信息，及時互動回覆

道理大家都懂。這是一本只有世界觀沒有方法論的書