
唐華山編著
銷售是個技術活兒,它拼的不僅是產品,更需要高超的溝通技巧與營銷技巧。《每天一堂銷售課(白金珍藏版)》將銷售人員在銷售過程中很有可能遇到的各種難題,以及經過實踐總結出的各種銷售方法與策略,用一年365天的形式串聯起來,每天講述一個銷售人員普遍關注或對銷售人員有所幫助的話題。書中內容涵蓋銷售定律、銷售認知、銷售口才、溝通技巧、需求挖掘、產品展示、排除異議、促進交易、催款要賬、網絡營銷以及售後服務等銷售領域的各個方面,既有理論指導,又有應對策略和案例解析。這是一本銷售實戰操作手冊,能夠幫助銷售人員以及相關工作人員抓住銷售工作的精髓,形成自己的銷售技巧,進而使銷售業績倍增。
我所學到的銷售 1.通過提問的方式找到客戶的需求(提問的時候要建立訪談大綱) 2.自己的優勢是什麼,要表達清楚。 3.溝通的方式很重要,避免讓客戶抓狂。(講究溝通技巧) 4.打開客戶的話匣子,才能夠得到客戶的回應。 5.增加內容的豐富度,增加聊天的互動性。 6.時間點不對,換一個新的時間點。或者換一個人聊。 7.電話溝通話術:我以前聯繫過你。你曾經問過我一個問題。 8.量起來了,總會有一個發生。 9.覆盤每一次的談話記錄。 10.要學會開放式提問和封閉式提問 自我修養 11.傾聽人家的內容和情緒,做一個好的傾聽者。 12.什麼環境說什麼話。 13.買單要搶着買,讓別人見證你的付出。 14.上班可以嚴肅點,私底下可以活潑點。 15.分享工作和生活中的感恩故事,感恩讓我們充滿激情,讓我們無懼挑戰。
不推薦,封面就太難看了。直接過。
這本書沒有什麼營養,適合用快速翻閱的方式瀏覽看完。對於我的價值就是走查一遍能力,發現自己缺什麼,然後定向彌補。