新媒體運營：產品運營+內容運營+用戶運營+活動運營

《新媒體運營》入門級讀物🌟🌟🌟🌟 你也是一枚新媒體運營小白嗎？ 新媒體運營指的是內容運營、活動運營、產品運營和用戶運營。 🌱思路清晰是本書最大的優點，不僅在每個章節開篇就告訴你，你將學會什麼，結束🔚也有寫一個總結👍。 【用戶運營】 四大方面：拉新，促活，留存，轉化關鍵點：（1）用戶畫像 （2）搭建用戶體系（3）吸引目標用戶（4）路人轉粉 【產品運營】 概念：內容建設、用戶維護、活動策劃分類：（1）獨立產品（2）平臺產品（3）入駐產品A. 排名優化：標題、描述、銷量、評價B. 口碑傳播 【內容運營】 核心環節：（1）選題規劃（2）內容策劃（3）形式創意（4）素材整理（5）內容編輯（6）內容優化（7）內容傳播 【活動運營】 三大階段十大環節：（1）策劃階段：階段計劃、目標分析、玩法設計、物料製作（2）執行階段：活動預熱、活動發佈、活動執行、活動結束（3）收尾階段：後期發酵、效果評估 💓💓💓乾貨分享： 【新媒體運營案例拆解】 七大方法：時間軸拆解法、里程碑拆解法跨平臺拆解法、效果數據拆解法同類對比拆解法、三方觀點拆解法覆盤代入拆解法 🧳案例1:招商銀行🏦《世界再大，大不過一盤番茄炒蛋》🥚🥚🥚🍅🍅🍅 1⃣️H5以“雙屏”作爲開始，上半部分是動態的視頻，下半部分是靜態的圖片，給用戶以選擇權。 2⃣️ 感人視頻結束後，招商銀行信用卡申請頁面馬上跟進，以提升轉化，防止出現“內容很感人，營銷沒效果”的情況 3⃣️ 廣告信息結束後送上番茄炒蛋的手繪攻略，用“彩蛋”將用戶從廣告再次拉回感人的情節，引發網友主動傳播 案例2:🍔🍤🍿麥當勞🍔 ① 運營節奏年度活動、週期活動、階段活動② 主推內容食物、事件、玩具。其微博主推食物內容佔60%以上。③ 神祕造勢美食被#麥食大盜#偷走啦佈置了“產品丟失”的巨型場景推出“巨型彈弓”，保持神祕，開始滲透“憤怒的小鳥”玩具 理論和案例相結合，新媒體運營其實是一個低門檻，但是範圍廣的一個新職業。現在越來越多的企業都有新媒體崗位的需求，但是你會的真的是新媒體的全部嗎？！ 革命尚未成功，人民還需努力！

運營是一個與時俱進的活兒~雖然本書有一些知識，甚至列舉的案例、平臺如今都已經時過境遷了，但總體上算是邏輯比較清晰地捋了運營相關的一些通識性知識點。 比較適合初入門的同學。

新媒體運營內容完整，從社羣到內容到活動策劃，都有值得借鑑的地方，系統性的學習一下，還是不錯的，更多的是給予規律的總結。想學視頻剪輯話術之類，可以看其他書。當然，書友們，有更好的書，也可以推薦給我。比心

瞭解了一些關於新媒體運營的知識。

對於新手入門還是可以的，有很多關於新媒體運營的基礎知識點，適合初期學習。

感覺梳理得很清晰、完整，這是閱讀的第一本相關書籍，補充了很多理論知識。 希望能通過更多案例分析和實踐活動，不斷加深理解。 以下是知識點提煉，比較死板，不過好記性不如爛筆頭，留作參考吧。 【用戶運營】 用戶運營四大方面：拉新，促活，留存，轉化 用戶運營四大關鍵點： （1）用戶畫像——錨定方向（用戶標籤=固定屬性+用戶路徑+用戶場景）； （2）搭建用戶體系--形成基礎框架，分級運營（RFM方法區分不同類別用戶）； （3）吸引目標用戶（識別用戶渠道+設計引入方式+給出引入理由）； （4）路人轉粉（9大策略：內容，活動，社羣、功能，資源，積分，獎勵，投入，提醒） 【產品運營】 產品運營概念：內容建設、用戶維護、活動策劃       （ 產品、連接、價值） 產品分類： （1）獨立產品 （2）平臺產品A. 規則引導B. 活動統籌C. 渠道開發 （3）入駐產品 A. 排名優化：標題、描述、銷量、評價 B. 口碑傳播 * 不同生命週期階段的產品運營重點： （1）驗證——產品模型，內部驗證； （2）啓動——產品優化，口碑傳播； （3）增長——事件策劃，渠道發力； （4）穩定——促進活躍，提高轉化； （5）衰落——產品轉型，用戶導流。 （導流方式：發消息、做活動、發福利、做內容、做排名） 【內容運營】 內容運營起個核心環節： （1）選題規劃 （2）內容策劃 （3）形式創意 （4）素材整理（內部、行業） （5）內容編輯 （6）內容優化 （7）內容傳播 怎樣設計長內容，提升轉化率 * 轉化頁面——一鍵付費（6大要素） 簡明介紹、場景設計、 具體參數、產生信任、 付費刺激、放心售後 怎樣設計短內容並優化運營效果 * 常見標題寫法 加入數字，博人眼球——（巧用數字） 引入名人，吸引點擊 抓住熱點，關聯定位 ——（蹭知名度） 設計恐懼，吸引點擊 嘗試神祕，引發好奇 利用稀缺，製作緊張——（戳中痛點） 述說歷程，尋求同理——（引發共鳴） 直抒胸臆，引導感情——（畫龍點睛） 模擬推送，尋求另類——（創新另類） * 摘要 補充法、解釋法、提問法、概括法、 直白法、刺激法、引用法 * 轉發語四大要素： 第一人稱“我” 一句話描述 價值點呈現 稀缺性強調 * 結合場景設計傳播模式 （1）售前場景：公關傳播 （2）銷售場景，促銷傳播 （3）交付場景，話題傳播 （4）服務場景，口碑傳播 （5）推薦場景，人際傳播 【活動運營】 * 三大階段十大環節： （1）策劃階段：階段計劃、目標分析、玩法設計、物料製作 （2）執行階段：活動預熱、活動發佈、活動執行、活動結束 （3）收尾階段：後期發酵、效果評估 * 設計全年活動規劃 企業下一年的整體目標+ 新媒體整體運營規劃+ 互聯網熱點預測評估 →年度活動主題+ →每月活動規劃+ →熱點活動規劃 *整合策劃與跨界活動 （1）產品跨界：定製、限量 （2）內容跨界：內容互動 （3）圈層跨界：激活對方用戶 （4）IP跨界：擴大影響力 （5）渠道跨界：多維度放大品牌聲量 三大表單（事，物，人） 《活動推進表》、《活動物料清單》、《活動統籌表》 * 活動評估與覆盤 埋：數據預埋 算：數據統計 析：效果分析 盤：過程覆盤 【新媒體運營案例拆解】 * 七大方法： 時間軸拆解法、里程碑拆解法 跨平臺拆解法、效果數據拆解法 同類對比拆解法、三方觀點拆解法 覆盤代入拆解法

公衆號框架搭建 導讀：自媒體運營幹貨，通過分析作用效果來給出相對應措施。此篇分享：２.１公衆號名稱＋公衆號頭像（速讀技巧）。 先贊後看是一種美德，給個贊獎勵一下早起而且自學精進的徐同學吧。徐同學公衆號:徐同學愛讀書              一，公衆號名稱 好名字本質：A將低認知成本——一看就懂，不用解釋B降低傳播成本——好寫好讀，不能太長C佔領用戶心理——與行業領域或產品綁定 吸引新粉：標題，導語，開頭句，尾句——（雙箭頭）形象管理，內容乾貨，長對話形式輸出乾貨 起名技巧：1描述具體場景（時間，空間，行爲）2強調目標用戶——與定位相關的人羣3突出功能價值——內容產品的功能和價值4顯示品牌內涵——品牌的調心，內涵用一個特別的名字 使用常用字詞：通俗易懂的大衆詞彙。行業關鍵詞自帶流量。不要造詞，不要出現一般人看不懂的詞，不要出現難拼寫的詞（舉列子：翀，澧，醢這種詞，很多人是不認識的。如果有這種詞，很多人就會覺得你的公衆號門檻好高） 名字儘量短：太長傳播效率會下降；短但能完整表達的 直接用公司名，產品名，自己的名字           二，公衆號頭像 頭像設計方向 1用賬號名：賬號名字作頭像，背景色爲品牌色。方法：名字全稱+品牌色背景；各一部分+品牌色背景 2用人物形象（個人真實照片，個人漫畫照，用賬號IP漫畫形象） 3用品牌LOGO：使用自有品牌LOGO；據賬號調性和內容風格設計ＬＯＧＯ 好頭像標準 １極簡風格：簡單（提高記住概率） ２色彩鮮明：顏色小於３種，純亮很飽滿，少用暗色。不要用模糊的照片（模糊給人一種LOW的感覺） ３關鍵名字：頭像要一眼能看明白；最好跟名字有關；名字和頭像是一個系統，是互相解釋，互爲補充的作用 ４看的清楚：頭像上呈現的所有元素都要看的清 魯迅說：願意給碼字的人點贊和評論的情商和智商都高，我每天都在期待你們的積極反饋，我堅定地相信你們會來。 98年天秤座大二的徐同學，凌晨3.30起牀碼字不易，請求大家積極反饋和666個贊，動動手贊一下我吧，跪求。 關注公衆號：徐同學愛讀書，第一時間收到下篇乾貨分享：公衆號介紹＋回覆＋菜單

書中內容講了很多廢話，其精華內容，不過第三到第六章。即用戶，產品，內容以及活動運營。這幾乎涵蓋了運營的所有內容。 用戶，是運營的最終受衆，清楚什麼樣的人，纔是目標客戶。通過故事化場景，對用戶進行標籤畫像。 產品，是運營的對象。有時是一個具體的物，有時是一個虛擬的賬號，IP 、平臺等。從產品的不同生命週期，對產品進行差異化運營。 內容，是運營手中的劍。不管什麼樣的產品，都需要通過內容傳遞到用戶那。如何設計內容，以及什麼形式的內容很關鍵。是一篇圖文，還是一個視頻。內容的標題，封面如何設計，纔可以取得更多的曝光。 活動，是運營爲保持老用戶粘度，或者拉新而採取的手段。

一本幾乎全靠摸魚讀完的工具書。作爲新媒體運營入門書籍，還是非常好的！

非常實用的新媒體運營工具書。 本書通過新媒體運營四大模塊：用戶運營、產品運營、內容運營，活動運營，進行細緻講解，圍繞常規技巧+案例分析。知識點豐富，通俗易懂，可以舉一反三。 書中提供的案例分析方法，總體思路，是入門好書。推薦！