結網@改變世界的互聯網產品經理（修訂版）

三點最重要的體會： 1.創造客戶價值爲第一要務，機遇只能被擁有價值的人掌握。 2.突破口是產生價值，壁壘是讓這種價值快速積累，不可複製。 3.產品經理是商業成功的靈魂人物，爲了成功要“不擇手段”，比如對老闆的不合理要求使用障眼法。

這本書是一個產品大佬推薦的，增加自己在產品方面的一些瞭解。通過此書對於產品經理這個崗位有了一個初步瞭解，但還是讀得比較淺，很多專有名詞還是沒法理解。產品經理寫書其實也是一個可以宣傳自己產品的途徑，作者在本書對自己的產品糗事百科提到很多次。我平時比較孤陋寡聞，不知道這個，通過此書就知道了。

對於剛入行的產品來說還是很有大用的，但是對於有5年以上的產品經理而言，可學習的比較少了。 本書與別的書不同的地方時，整本書是圍繞一個新產品落地的整個流程。有點迷你NPDP的味道。對於創業和開發新產品比較有指導意義。

1、我看的上一本書是《運營之光》，是國內第一本系統將互聯網運營的書 2、本書算是國內第一本系統講互聯網產品的書 3、這兩本書在豆瓣上的評分都是8.0分左右，但是實際觀感，撇開崗位的差異性，《運營之光》的格局、框架、思考比本書要好太多 4、所以我給《運營之光》打8.5+，而本書只能給到7.5-，作者自己也說了，他這本書對有些人來說挺雞肋的，尤其如果你工作了三年以上，且聽說過增長黑客、敏捷開發等

本書是王堅多年產品及創業相關經驗的總結，他開始在騰訊進行產品相關的工作，後面自主創立了糗事百科，本書內容主要還是偏向於網站運營以及商業層面，對於提高思考層面有許多裨益。涉及案例多爲互聯網早期的網頁端經驗，對於目前來說還有一定的學習價值。 很多公司及管理層面的內容因爲我目前能接觸到的信息層級有限，有些概念讀起來感覺還是很模糊，讀起來還是有很多啓發，瞭解了很多互聯網早期的玩法和概念，以及目前使用的概念的由來。

👉書評 網上給產品小白推的最多的入門書是《結網》和《人人都是產品經理(紀念版)》，《人人都是產品經理(紀念版)》的豆瓣評分是最高的，評分人數也是最多的。 沒想到兩本書差別如此大。《結網》這本書在我看來只是很初淺地介紹了產品經理的大體工作，但沒有像《人人都是產品經理(紀念版)》那樣有較具體的關於做產品的方法論。且這本書的計算機術語很多，沒有學過編程的朋友看起來會很喫力。 關於產品入門的小白讀物還是推薦《人人都是產品經理(紀念版)》以及新出的《俞軍產品方法論》，不太推薦《結網》這本書。 這本書給4星吧，還是有可取之處的，雖然沒有與時俱進的一本書。10年前出版的，時代的烙印很明顯，在當時應該是劇有劃時代意義的一本書，可惜的是作者沒有像《人人都是產品經理(紀念版)》那樣持續更新。 接下來說說我學到的內容。 👉產品經理需要具備的三種能力 ①發現問題——洞察力：能夠敏銳地觀察生活，捕捉生活的點滴 ②分析問題——邏輯能力和對問題的定性能力：邏輯能力就是能否分清觀點和事實，能否繞過一些邏輯謬誤的坑；對問題的定性能力，就是從恰當的角度思考並得出真正有效的解決方案(如某按鈕的風格設計是交互問題、社區文化問題、還是產品定位問題) ③解決問題：能否應對棘手情況(如項目週期縮短怎麼辦、研發資源不足怎麼辦等等） 👉商業畫布 商業畫布的組成部分是價值主張、客戶關係、渠道通路、客戶細分、關鍵任務、重要合作、核心資源、收入來源、成本結構。 👉現金牛產品和平臺產品 作爲產品小白，我們應該儘量選擇服務現金牛產品或平臺產品。現金牛產品是指利潤高且佔公司總利潤比例很大的產品，如騰訊的王者榮耀；平臺產品就是通過自身的資源優勢拉動其他產品的產品，如dou.音、企鵝 公司對於不同類型的產品，投入的資源和決心是不一樣的。現金牛產品和平臺產品作爲公司的用戶支柱和收入支柱，公司會對ta長期穩定投入，老闆也會很看重。 如果缺少這樣的機會，去服務了一個默默無聞的產品，也是會有不一樣的體驗。因爲1-3年產品穩定期內，產品經理可以走完產品創建、發佈、運營的全流程，這是難得的實踐機會。若能力足夠，還可以向領導提出產品建議，獲得更多資源傾斜，嘗試把它轉變爲平臺或現金牛。 👉關於天使投資者和風險投資者 天使投資者的投資規模較小(統籌大部分是自己的錢)，之關注公司的初創階段，只要基於創始人和業務方向做判斷；風險投資是專業的投資公司，他們募集大規模的資金，爲了實現這麼大規模的資金增值，他們更關注一定體量的公司，主要基於業務數據做判斷。 創業公司融資是因爲它需要充沛的資金來保持自己的發展速度和領先優勢，資金可以轉換爲更多 的人才、 大量的服務器和帶寬、大規模的營銷。如果資金能夠幫助創業者保持或提升奔跑度， 一路跑到被收購或 IPO(Initial Public Offerings，首次公開募股,也就 上市)，中間過程中所有的投資者都能獲得高額的回報(投資者把這個叫做退出)。 天使投資者和風險投資者需要在5年左右成功地把手裏的股份以10 倍以上的價錢賣掉，被投資的項目要有很大的增值空間而不是在一個低水平上穩定盈利，因此天使投資者和風險投資者對小生意興趣不大。 關於產品，投資人最關注的三個問題是：①產品概念是否處於趨勢上，是否滿足強需求和頻發需求？②是否找到了有效的突破口，突破之後如何建立壁壘？③團隊能力與概念是否匹配？ 👉可用性測試確定交互設計 尋找些有代表性的、符合產品潛在用戶條件的用戶；請他們在產品或產品原型上完成一些任務；觀察他們的操作，傾聽他們的意見。 👉用戶體驗三要素 ①別讓用戶等：用戶耐心有限，因此產品對於用戶操作的響應要快。若反饋不及時，用戶就很容易退出關閉某服務。 ②別讓用戶想：降低產品的學習成本，如新手指南視頻演示取代圖文。 ③別讓用戶煩：用戶完成某個任務的操作越簡單越好，也就是縮短用戶完成某任務的路徑，如一鍵下單、一鍵美顏等。 👉產品獲客的兩種方式：平臺拉動、口碑拉動 平臺拉動：拉動獲得的用戶數與平臺的活躍用戶數、轉化率以及拉動時長3個方面相關 三個影響轉化率的因素：平臺的展示面基、平臺用戶和被拉動產品目標用戶的重疊度、封閉體驗。如果A產品和B產品組合後可以獲得增值或者低成本，那麼他們的組合就形成了封閉體驗，如網吧裏的機位+飲料零食的售賣。 從用戶的角度看(用戶能夠感知的角度)，拉動手段分爲廣告(明目張膽影響客戶)、植入(悄悄影響客戶)和融合(被拉動產品和平臺融爲一體，如windows+IE) 互聯網的植入方式有三種：把產品的入口放到平臺中(QQ面板上的QQ郵箱)、把產品的品牌或展示放到某個內容中(軟文和病毒視頻)、將產品的品牌或入口放到用戶“身”上(在平臺活動時同時傳播產品，如QQ上展示正在使用QQ音樂) 融合帶來的轉化率最高，拉動時長最長，但它對用戶重疊度和封閉體驗的要求也最高，通常來說平臺還得是自家得。如windows+IE 口碑拉動：關鍵傳播者有三類，內行、聯繫員、推銷員。 引爆流行開始於內行，內行使用了某款產品後印象深刻，向身邊朋友推薦，身邊朋友可能包含聯繫員；接着聯繫員利用其人脈網絡對產品進行廣泛傳播，傳播可能觸達推銷員；推銷員不一定是銷售從業人員，可能是某院子裏的大媽，他們有超凡的親和力和感染力，能夠帶動對產品不太感興趣的人羣來使用。 在網絡上，傳播鏈條會更短，內行一般會將自己的推薦發表在博客/論壇等社交媒體上面，新聞網站和搜索引擎扮演了聯繫員和推銷員的角色，他們將信息化的口碑送達用戶。內行也算是高端用戶，產品很重要的一點就是去打動這些高端用戶，讓他們自發地爲產品製造口碑。

讀完這本書我想說這是一本非常實用的書，整本書讀下來做了很多的筆記，有些地方我甚至恨不得成段摘抄下來，真的句句都是知識點那種。我知道閱讀是個過程，是把一本書讀厚再讀薄的過程。這本書對於我來說是產品經理的入門書，有很多的專業名詞，也有些理解得模棱兩可的地方，但不管怎麼說，我是把這本書讀完了，儘管讀出來的結果很厚，但我相信由厚變薄也是一個過程，這本書的打卡是結束了，但這本書中內容的理解還始終在路上。 這本書很有收穫，沒法一一列舉，就總結了幾個比較亮的點吧。 通過前面章節的職業選擇，我對產品經理的日常工作分配有了一定的概念了。一開始看到產品經理需要一直坐辦公室我是有點小排斥的，因爲自己本身更喜歡經常出差的工作，不介意四處奔波，但後來想想，其實各有利弊，我沒試過兩種工作方式，也就只是想想罷了。後來作者又講到了研發產品時不要重新發明輪子，這一點我很收益。之前總覺得模仿和抄襲沒什麼兩樣，是可恥的，（可能這就是典型的學生思維吧）現在通過這本書，我覺得模仿是爲了把時間放在更加高效的地方用來超越，用來創新。別人已經開墾出一條通往你的目的地的大道了你爲啥還要再拿着斧子重新在旁邊鑿一條呢？現在上路加速跑着追別人纔是正途，不然等你鑿完別人早到了。然後講到產品團隊的溝通問題時，我懂得了溝通是要有目的的，其次，做事先做人，產品經理自己立得正，產品才能走得更遠，所以個人修煉很重要，是一個人畢生的課題。產品概念來源於用戶的需求，產品也應該從滿足用戶的需求出發，但用戶不僅包括個人用戶，也包括企業用戶，當兩者需求相沖時，這就考驗產品經理要如何在這兩者之間尋找個合適的平衡點了。我覺得那產品經理可真得是個靈魂人物，上有老闆，下有用戶，夾縫中求富貴吶～

前幾天終於讀完了《結網：互聯網產品經理改變世界》這本書。說實話，這本書之前也是斷斷續續讀過，今年才連續地整體重看了一遍。本科期間，瞭解到了產品經理這個崗位，於是就想着找點資料再學習一下。而這本書就是在查找資料時看到的。不過，現在讀完後，我認爲與其說它是系統性的方法論教材，不如把它看作了解產品經理思維模式的啓蒙讀物。正如作者所說，他是在很多朋友和讀者的建議下優化過這本書的，這裏面不只是產品相關的內容，還包括了對於創業等方面的思考。所以，我想《結網》更適合作爲一本入門時瞭解產品經理的應該具備的一些前瞻性、知識儲備和思維方法的書。同時，由於這本書出版時間較早（2010年第一版問世），它主要是帶我們瞭解在互聯網初期，產品經理的工作模式、行業體驗等，而其中相關的一些產品認知與經驗或許並不完全適合當今的行業發展情況。 下面是我自己概括性總結的一些書籍內容。其中，關於融資、產品類型劃分等內容，我沒有進行記錄。 《結網》的作者王堅作爲糗事百科創始人兼騰訊前高級產品經理，將自身多年實戰經驗在書中提煉成了一套完整的產品思維框架。書籍以"職業選擇-創建產品-個人修煉"爲主線，覆蓋了產品經理工作的各個維度。 1. ⭐職業選擇： 探討互聯網產品經理的角色定位、職業測試與發展路徑。作者強調產品經理應以"創造用戶價值"爲第一使命，這一觀點貫穿全書。他將產品經理的工作按時間跨度分爲三類：戰略性工作(長期佈局)、階段性工作(中期計劃)和日常性工作(短期執行) 2. ⭐創建互聯網產品： 從概念形成到產品發佈的全流程方法論，包括概念過濾、獲得投資、用戶體驗設計、項目管理、網站分析等關鍵環節。這部分佔據了全書最大篇幅，也是最具實操價值的內容。 3. ⭐個人修煉： 聚焦產品經理的軟技能提升，包括逆境應對、溝通技巧、創新思維與自省能力等。 書中一個核心觀點是："產品經理的工作是圍繞用戶及具體任務展開的"，這一用戶中心論在當今時代依然具有指導意義。作者提出的"別讓我等，別讓我想，別讓我煩"用戶體驗三要素，至今仍非常適用於評判產品體驗。 1. 別讓用戶等：指操作響應速度和效率的要求。 2. 別讓用戶想：指降低產品的學習成本。 3. 別讓用戶煩：指簡化用戶操作的流程，縮短功能或任務路徑。 我個人認爲本書和當今行業所存在的一些差異之處： 1.✨ 角色變換：《結網》將產品經理定位爲產品的"唯一負責人"，這種定位反映了互聯網早期的創業環境。但隨着行業成熟度提高和產品複雜度增加，現代產品經理的角色已經逐漸轉向"賦能者"和"協調者"。在當今企業成熟的產品矩陣和專業化分工下，更爲常見的是漸進式創新和需要跨部門協作推動產品持續迭代的工作模式。這些場景下，產品經理不再只是產品的"所有者"，更要成爲連接用戶需求、技術實現和商業價值的"樞紐"。比如，在實際中，產品經理可能更多是協調設計、研發、運營等資源，推動產品持續優化，而非獨立提出完全創新的完整產品方案。當然，在初創公司或突破性創新項目中，傳統"唯一負責人"模式仍然有其適用場景。 2.✨ B端產品管理領域：《結網》主要聚焦C端產品，而當今B端產品經理需要掌握更復雜的業務抽象能力和系統架構思維。B端產品建設流程更強調業務問題診斷、解決方案設計和演進藍圖規劃，這與C端產品快速試錯的方式形成對比。比如設計SaaS產品時，需要先梳理客戶的業務流程，這與C端直接面向用戶體驗的設計思路並不相同。 3.✨ 數據分析：我認爲書中對數據驅動決策的討論相對薄弱。雖然設有"網站分析"專門章節，但主要停留在基礎指標監控層面。而當今產品決策日益依賴深度數據分析，A/B測試、因果推斷等技術成爲必備技能。這反映了2010年代初期數據技術應用的侷限。 在看書時，我記得有一部分讓人影響深刻，就是作者對於產品借鑑的態度與說明。基於此，也有一些讀者批評《結網》存在"Copy to China"的傾向，這反映了中國互聯網早期的發展路徑。而十年後再看，中國產品創新已從模仿走向自主，如微信小程序等原創模式的成功。我想，不同於書中描述的那個起始階段，產品經理需要在借鑑與創新間找到平衡。 總的來說，儘管部分內容需要與時俱進地理解，但書中對用戶價值的堅持、對產品本質的思考，以及對一些個人認知與眼光的強調，也還是值得我們學習和銘記的。

本書通過實際的案例和分析指出了產品經理的日常工作，包括從發現用戶到最終滿足用戶的過程。書中指出產品經理的工作分爲戰略性工作、階段性工作和日常性工作三大塊，在個人能力方面，觀察能力和推理能力對產品而言至關重要，且包括對細節較強的關注度，對藍海時間段的把控度。 通常情況產品概念源於用戶的需求，作爲產品經理應該從滿足用戶的需求出發，此用戶不僅是個人用戶，還包括企業用戶，產品經理要站在企業和個人用戶的平衡點去考慮。作爲產品的突破口是產生價值，並讓產品具有不可替代性。 競爭情報的工作貫穿在產品經理的始終：概念的獲得、過濾、獲得投資、把概念變成圖紙、對用戶體驗的追求、管理項目、溝通、檢查與處理、網站分析、持續更新以及拉動，這些環節的推進都需要競爭情報。 兩條重要的法則：創造用戶價值是第一要務；機會只光顧能力上做好準備的人。 臨淵羨魚，不如退而結網。常懷自省精神，持續學習，用自信和創新的韌性抓住每個機遇。

《結網》整本書閱讀起來和《人人都是產品經理》有點像，都是在講產品經理的具體職責以及需要培養的能力等，但是這本書的內容更加接近現在，講的也更深，文筆也更加成熟和嚴謹一些。 閱讀下來對產品經理的整個工作流程都有了進一步的認知，更加熟悉這個職位要做的事情。 影響較深的乾貨內容： 產品經理的工作：戰略性工作、階段性工作、日常性工作。 創造用戶價值是第一要務。 確定好概念，再去考慮形態，而不是直接從形態開始。（先思考“滿足了用戶哪方面的需求”，而不是直接從“要做個SNS網站”等開始） 不是給渠道（比如網站、App）找渠道，而是直接給產品的用戶價值（比如調節壓力）找渠道。 研發成本其實並沒有我想象中那麼大，可能只有20%，剩下需要考慮的都是非研發成本。 用戶體驗三要素：別讓我等！別讓我想！別讓我煩！ 奧卡姆剃刀定律——如無必要，勿增實體。 優雅降級（本質是取捨） 競爭情報的獲取方式、內容有很多，是否齊備的衡量標準是基於我們的研究目的。 整本書對於產品經理入門的可讀性還是挺強的，但是對我來說有點遺憾的是缺少一些驚喜感。（可能是我期待太高了）這本書可以看到很多具體事務的流程及思考，但可能是因爲版塊的劃分，我沒能看到一個產品的相對完整的思考邏輯，大多都是片段式的解釋，常常給我一種戛然而止的感覺，讀來不夠酣暢淋漓。不過按照模塊式的分佈邏輯和整本書的定位來看（普適），的確很難在某個產品或者某個細節花費大篇筆墨。總體而言，這本書作爲產品經理入門書籍還是不錯的，具有一定的指引作用。