商業評論·精粹：擁抱C2B浪潮
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本刊曾經發表過一篇轟動業界的文章《C2B：互聯網時代的新商業模式》，阿里巴巴首席戰略官曾鳴在文中激情澎湃地預言，C2B模式是對工業時代B2C模式的徹底顛覆。它的出現不是轉瞬即逝的浪花，而是塑造全球商業氣候的巨型洋流。儘管前景如此誘人，但是對於很多傳統企業來說，挑戰仍實實在在地橫在面前：如何識別並體現每一個消費者的需求？如何組織生產，並讓價格仍然具備競爭力？如何保證產品質量，並能快速交付？
新零售對人 貨 場的重構，發揮了互聯網對信息流的加速作用，消費者快速瞭解足夠的信息，並提出自己的需求，智能製造可以及時做出小批量的定製生產，並在速度和成本之間做出權衡，確定合理的交付時間。要實現這種C2M模式，前端客戶需求入口的電商平臺，後端的內部ERP和業務數據分析，還有整個供應鏈體系的運作，都是必備基礎。並且不同行業和企業的差異，實施的挑戰非常大，但是也蘊含巨大的先機優勢。