譚海波
本書依照組織運作環境-過程-結果的三維分析框架，通過對J市行政服務中心不同歷史階段特定事件的“深描”，力圖展現一個新機構創建和發展的全景，以及各核心行動者在該“場域”中演繹的真實故事，探析影響地方政務服務機構運作的關鍵因素、運作困境及深層原因，從而釐清地方政務服務機構的運作邏輯、技術和機制。
