讓顧客一鍵下單
格雷厄姆·瓊斯
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格雷厄姆·瓊斯
爲什麼大多數網上購物車訂單在支付之前被放棄了？爲什麼網店*好提供包郵服務?打折和贈品真的能吸引網購用戶嗎？知名互聯網心理學家格雷厄姆·瓊斯在《讓顧客一鍵下單》中將心理學及行爲經濟學巧妙地結合在一起，揭示了網購背後的心理動機，以及如何利用互聯網心理學和零售心理學，來構建零售企業的在線策略。《讓顧客一鍵下單》還介紹了大量案例，從美妝電商Bellabox到大型團購網站Groupon，從線下廉價商品連鎖店一磅店到著名百貨商城塞爾福裏奇百貨公司，挖掘和提煉出了一套行之有效的5步點擊系統，旨在將用戶的點擊變成利潤。在如今的新零售風潮中，無論是小型網店還是大型在線商城，無論是純電商還是純實體，都可以從這本兼具理論和實操的《讓顧客一鍵下單》中獲益良多。
記憶比較深的是人們獲得優惠是爲了打敗商家……很多事情要從用戶心裏入手
很多經驗放到現在不一定適用，這幾年電商環境發展太快了
開卷有益，屬於技巧類線上內容，很實用，