胡廣偉 白玥 姚笛
本報告主要由上篇、下篇和附錄構成。上篇爲省(直轄市)、市政府電子服務能力指數部分,詳述了省市政府網站服務能力指數、微博服務能力指數、微信服務能力指數、APP服務能力指數、“雙微”和“新媒體”等綜合能力指數及相應的最佳實踐。下篇爲國務院部委電子服務能力指數部分,詳細報告了國務院部委電子服務渠道指數、綜合指數及相應的最佳實踐。附錄部分報告了測評指標、測評標準、樣本來源及各測評對象的完整數據,供各位讀者參考。