我們怎樣愛上Airbnb

愛彼迎Airbnb太酷了！世界上優秀的創新公司總是首先在美國出現。

爲理想鼓掌，爲奮鬥加油，爲善與美而感動。

感覺是一本airbnb營銷書籍。沒有太多實質內容。 護城河在哪兒呢？C2C的商業模式能長久嗎？或不是是想eBay一樣過不了幾年就沒有什麼後頸了?

Airbnb是C2C模式，online commercial platform。他們沒有offline實體店，都是線上完成交易，無論check in， checkout， become a host還是hold an experience全部線上解決。上他們的官網，逛了一圈，模式還是很簡單的。他們就是做了一個線上的agent，房屋中介經營高檔民宿，賺交易單的抽成。首先，房子肯定是很有特色的VS星級酒店，畢竟星級酒店配套，room風格都很統一，標配；而airbnb至少在官網上，看到的風格迥異且有亮點和特色。其次，他們引入了體驗達人的project，就是有專門的美食娛樂等各項達人，會喫喝玩樂的行家帶着你參觀體驗，享受當地的特色。也許他們想區別傳統的旅行社的玩法，尋求更多的刺激和不同。這個也是書中提及到的營銷概念“社區”和“社區達人”。具體展開的社區activity模塊，喜歡飲食的，有戶外的，有喜歡culture的，等等吧各行各業各種experience。最後說下價格，書中提到airbnb房屋都是地理位置優越，價格比較低相比於傳統酒店。官網上看了下，並不便宜，當然價格的直觀感受也是因人而異的。他們的商業模式，解決的痛點在我看來是：出門旅行的人，不喜歡住酒店，因爲沒有家的感覺，所以airbnb聯合houseowner衝擊了下傳統的酒店行業。至此，一切看上去都無可厚非。不過，也許這裏可以額外的說一些say somthing extra,想到什麼說什麼，愛彼迎已經上市了，目前市值千億，估值不詳。2020年上市前，受疫情影響，臨時融資了10億美金。書中提到，他們抽取佣金的方式，houseowner 3%, 住宿的人10%左右。如果，全部轉嫁給消費者，airbnb平臺抽成房費的13%左右。如果一間小50平米的房間，定價在200左右，愛彼迎佔26元，houseowner如果沒有其他費用應該是174元。這裏還涉及一個問題，愛彼迎是怎麼結算費用的，空置期誰來承擔。如果平臺承擔，靠一個訂單幾十元的抽成能維持下去嗎？如果空置期houseowner承擔，那房屋整租出租給中介或者個人，按月收取固定租金會不會更合適，有必要走airbnb？沒有太想明白，總之，airbnb市值很高，毋庸置疑，目前還沒有其他的擴展業務，就是民宿，感覺品類單一。不像FB有廣告收入，apple電子產品什麼都賣。很大程度，對於愛彼迎我理解的太狹隘了，核心的部分書中以商業機密爲由不透露，基本上盲人摸象狀態，知道的，可以暢所欲言說一說，市值怎麼那麼高？真的不是概念營銷？客流量大，沒有其他業務拓展，能維持多少久呢？

An unprecedented inside look at how Airbnb and its host community create dynamic customer experiences and build brand loyalty in the sharing economy Airbnb best embody the entrepreneurial and disruptive spirit of today's sharing economy. Since its early days as a humble start-up, Airbnb has evolved into a revolutionary force in the short-term housing market as a platform where hosts provide listings spread across more than 81,000 cities and 191 countries. Airbnb's leadership strives to support the host community to ensure a consistent, on-brand experience for every guest, every time. The Airbnb Way delivers proven methods for increasing customer engagement, loyalty, and referrals that can be utilized in every service setting and in any industry. Exclusive photos with Airbnb leaders and rich stories from hosts and managers provide an inside look into the wildly popular online rental platform

不知道是不是因爲用電子翻譯，所以讀起來特別辛苦