總經理

總經理可以分爲以下幾類：①在職能完整的公司裏的業務主管職位。這是“傳統觀念”的總經理，其上有董事長，下有部門經理。②在各部門公司裏的法人業務主管職位。這類總經理不負責考慮各部門短期經營計劃。③企業集團型總經理職位。這類總經理要向上對一位總經理彙報並負責，而其下又有數位業務專員向他彙報並負責。④分公司總經理職位。與傳統的總經理相似，但向上是向總經理彙報並負責，而不是向董事長或董事彙報。⑤子公司總經理職位。與上一類型相同，但它的企業內下屬僱主較少，因而多是向上彙報。⑥產品營銷型總經理職位。主要負責產品營銷工作，不負擔有關長期策略機制。⑦經營型總經理職位。主要負責短期生產經營活動，最典型的是一家或數家工廠的經理。 在以上7種類型中，職能性業務主管、分公司總經理、經營型總經理是最普遍的，而多部門型業務主管、企業集團型總經理則是最不常見的。有的主張只有前四類總經理職位屬於真正的總經理。有的主張只有第一、第四類纔是真正的總經理。

科特的《總經理》在分析與總經理工作職責與關係相關的主要挑戰和困境的基礎上，根據工作要求與工作所處環境的差異性表現出來的職責差異，將總經理區分爲職能組織型公司CEO、多事業部制公司CEO、集團總經理、獨立事業部總經理、半獨立事業部總經理、產品/市場總經理、運營總經理等七種類型，並闡述了公司規模、歷史、業績水平和其他因素對總經理工作的影響。之後研究了總經理的個人特質（基本個性特徵，知識與人際關係）與背景特徵（兒童時期家庭環境，教育及工作經歷）的相似性與差異。並從設定計劃、工作關係網絡構建、執行：運用關係網絡實施工作計劃等方面分析了總經理在工作上的行爲共性：從總經理個人經歷差異以及公司環境歷史差異分析等方面分析產生總經理的行爲差異的動力機制。       科特將領導特質理論與領導權變理論相結合，從總經理個性與環境兩個角度分析總經理在個性特徵與行爲上的一致性與差異。與已有的領導特質理論相比，科特採取了質性研究方法，對總經理進行了深入的調研，研究比較深入細緻，與管理實踐結合更爲密切。

這本上世紀80年代的“工具書”通過對十五位總經理的跟蹤訪談，剖析了這一職業的特性和從業者特有的素質品性，時間雖久遠，仍不覺落伍。 複雜多變環境下，仍要爲企業釐定長遠目標；建立各層級的關係網絡；通過大量的交流以開展工作；對各種類別性格的下屬進行管理、激勵，做好大家長殊爲不易。 卻也要勠力前行！

看着會容易開小差，爲略表愧心，多寫點評價。 首先，鄙人是在讀了《權力和影響力》《領導力》之後，再讀得我這本書，所以深知作者的“怪談”。 其次，作者這麼無聊的直接研究“權力人”的點點滴滴，叫我們如何“學習”，沒有辦法學習啊。 最後，縱觀作者的思想，他更袒護領導力。可又因爲他的深入瞭解，讓我們一位一位懂得了尊重領導，爲什麼？書裏告訴你。怎麼做到，書裏又教不了你。 總結，領導不是喫素的，領導不是好惹的，領導就是你領導，你要尊重你領導，學習觀察你領導，如果你是好領導，自然會是好領導。 加油，北鼻！

雖然是四十年前的書但是就管理素質的討論對當下的企業和時代也很有借鑑意義。從另外一個角度，如果父母想把孩子培養成有用的人，或者說更加成功的人士，可以參照一下這些總經理的成長路徑與履歷。

01職責 ●長期——負責爲組織制定某些或全部基本目標、方向和優先原則，包括決定應該進入什麼行業或開展什麼業務以及如何獲取關鍵資源。 ●中期——負責決定如何爲某業務或某些業務有效地配置資源以達成長期目標。 ●短期——負責高效地使用某業務或某些業務所擁有的人力、物力及財力資源，包括承擔一些創造利潤的責任。 02關係 ●向上——向總經理的上級（或董事會）彙報。 ●平行——偶爾（但不經常）需要組織內部其他團隊的支持（例如公司同事），或必須與不隸屬於本職位管轄但與本業務相關聯的各種團隊進行協調。 ●向下——對通常是極爲多樣化且數量衆多的下屬（不僅僅是某一職能領域的專業人員）進行管理。

這是一本上世紀70~80年代的一本研究類作品，社科類的研究受外界一切因素的干擾，本書作者用其獨特的實地調研方式寫就得這本書，對於有志走向管理崗的年輕讀者非常有價值。這本書告訴未來的管理者，在VUCA的大環境中，信息量又前所未有的大，如何做到成爲高績效的經理人？ 本書的研究結果，卓越的總經理並非完全依賴管理理論中的績效，KPI等等等等，更多的是依賴於“天賦”——家庭出身（塑造完整的個人人格），一個行業長期的技術和人脈積累（厚積薄發），長期從事一個行業形成的直覺…… 本書除了研究總結總經理必備的基本素質條件外，還提供了社科類研究的具體方法，值得讀者學習和借鑑。 祝大家閱讀愉快！ 文福江於2022年8月

"本書以田野調查的方式對總經理這一特殊崗位進行深入的分析探討。書中把總經理劃分爲7類，以15位總經理爲樣本，對這一職位的工作內涵、個人特質、行爲共性與行爲差異展開調查分析。基於對總經理主要工作的梳理，作者提出了科班裏對總經理完全不同的勝任力要求,特別強調了人際關係的重要性,在最終章指出了前人研究和社會刻板印象的錯誤，爲該領域研究方向和研究方法提供了深刻洞見。 總經理的工作是通過在或然世界中，利用鬆散聯結的複雜網絡執行獨特行爲邏輯，實現不確定性的消除和業務與組織的成長。GM並不真正的是通才,他們的成長背景,職業路徑,公司和行業的知識,都是造就他們成爲GM的必不可少的因素,所以GM其實也是高度(行業)專業化的。讀完有意猶未盡之感。"

通篇空話套話，對作者所謂的調研到底是怎麼進行的產生了嚴重的懷疑，看這本書的人更想看到的是，總經理這個職位的人平時的工作內容以及如何處理問題，而不是你在這裏通篇分析人格特徵，人格魅力，這種正確的廢話簡直連人性的弱點這本書都不如。

1）儘管存在極大不確定性，但首先還是要設定基本目標、政策和戰略；2）在各種不同類型的職能部門和業務部門需求之間實現對稀缺資源配置的精準平衡；3）對各類不同活動進行全局性監察，能夠及時識別出失控的問題並迅速加以解決；4）從上級那裏獲得開展工作所需的信息、協作和支持，費些精力與上級交往而不是讓上級感覺不配合其工作；5）獲取公司同事、其他相關部門或分支機構以及重要的外部團體（如大型社團、客戶或供應商）的協作，儘管對於這些人並不擁有正式的管理權限；6）激勵、協調和掌控數量衆多且類型不一的下屬羣體。這些要求所帶來的結果就是使得一個典型的總經理在決策制定和實施上都面臨着極大的困境。