馮英健
全書包括7章，可分爲三個部分：第1部分（1-2章）是網絡營銷的理論基礎及全書的內容體系框架；第2部分（3-5章），網絡營銷的基礎運營體系，是實現網絡營銷信息傳遞的方法體系，包括內容運營、渠道運營和用戶運營；第3部分（6-7章），網絡營銷環境運營，是網絡營銷方法體系基礎內容的擴展，體現了企業與網絡營銷環境的協調。
