決勝B端：產品經理升級之路

純陽書評第353期《決勝B端》這本書很有意思，對它的評價可以有兩個視角，並得出兩個不同的結論。如果從產品經理類書籍這個視角看的話，這本書寫得中規中矩，大體不錯，但還算不上上佳之作。但是如果從信息化和數字化資源融合的視角看的話，這本書很有創見，很值得認真研讀。具體原因如下： 第一、從產品經理的視角看，這本書充其量是一本技能譜。 產品經理的工作特性決定了這個職位到底需要掌握多少技能，其實沒有標準答案。B端產品經理需要與不同類型的人打交道，所以就需要不同領域的知識儲備和技能。同管理層溝通肯定需要懂一些企業戰略和經營管理的基本知識和理念，倘若缺乏這樣的認知基礎，產品經理就不能充分理解公司的戰略方向和產品的定位。同業務打交道則需要懂一些基本的業務常識和業務分析技能，如果缺乏這樣的知識和經驗，則難以高質量完成業務痛點的梳理和總結。如果產品經理對技術一竅不通，是個技術小白，那麼很容易自己的小命被技術捏在手中。 正因爲如此，B端產品經理應當掌握的知識和經驗似乎沒有邊界，也因爲如此，任何一本有關B端產品經理技能的書籍都不得不挑重點，把有關內容羅列一遍。在這個問題上所有的作者都沒有選擇，如果不羅列上，那麼就在知識結構上缺乏了必要的完整性，而如果羅列的多了又會帶來另外一個一個問題：雜而不深。談到很多主題，涉及到很多知識，但是都是淺嘗輒止，不熟悉這部分知識的讀者感覺剛剛起個頭，但是又馬上戛然而止，感覺什麼都沒學到，而熟悉這部分知識的讀者又會感覺，浪費紙張，浪費金錢，浪費時間。這是一個共性的問題，所以這本書也不能免俗，尤其是在後半部分更爲明顯突出。所以只能是被當作一部兵器譜，真正想修煉的話，還需要另請高明。 第二、從信息化和數字化資源融合的角度看，本書指出了一個很好的方向。 當前數字化風頭正盛，信息化被前者壓得都快喘不過氣起來了，以至於有人公開宣稱“信息化已經過時了，企業現在需要的是數字化”，這樣的荒唐言論不值一駁，但是有一個問題卻是實實在在的，在一個企業中從事信息化的傳統IT資源如何與專注於企業數字化的IT資源融合在一起？ 這本書出彩的地方就是對這個問題的一個回答，因爲IT資源中融合難度最大的不是系統，不是架構，不是基礎設施，而是IT人員的融合。而IT人員的融合的關鍵又是什麼呢？答案是思維和技能。而本書所探討的B端產品經理應當是解決這個問題的一個很有潛力的出路，理由有以下幾個： 一是，這個角色在思維理念和技能上剛好覆蓋了傳統信息化IT和新興數字化IT，所以不存在過大的理念和技能障礙。 二是，這個角色剛好是信息化和數字化中協作網絡中的一個關鍵協調者，所以這個角色的轉變是整個網絡融合的關鍵。 三是，傳統信息化IT人員和互聯網產品經理都與這個角色具有很強的相似性，轉型的難度都比較低。 當然本書作者本意還是寫B端產品經理的，但是他的無心插柳卻很可能爲當下的信息化和數字化工作融合提供了一個很好的突破點。所以從這個角度來講，這是一本出彩的書。

推薦度丨7.0 作爲一個初入行三個月的產品經理，對行業認知始終抱有許多未知的疑惑，尤其大多數相關書籍，或者視頻教程，多是從C端產品視角出發，難得有一本B端產品的講解書，去系統闡述B端產品相關內容，就這點來說，我已經很該感恩了。 不過，我這個行業似乎有些特殊性，書裏介紹的B端產品還是停留在供應鏈，ERP，CRM這類通用性的傳統的企業型產品，對我來說，意義不大。 入行以來，其實我已經開始着手設計至少三款產品了，名義上屬於B端，似乎又超脫於B端，它的應用場景不止於企業，更多是面向於“零碳”場景，有時不止於服務企業，還服務於政府，園區，本質在於監測能碳消費數據，實現節能降碳，能源消費降本增效，甚至遠期能碳資產運營。 這類應用還很新興，相關需求也是近幾年纔出現，尤其在可預見的幾年內，由於3060政策的影響，會出現井噴。 由於新興，其實可借鑑的經驗不多，不過這也意味着，它有很多創造性，這是我很享受和熱愛的；當然，創造性的背後，其實也面臨着一些無法避免的困境，關於產品功能實現的嚴謹性，產品架構的系統性，產品生命力的未知性。 回到這本書，裏面關於B端產品的通用性拆解了還是讓我有收穫的，再次感謝作者。這本書再次加深了我對這個行業的認知，一個好的，真正意義的產品經理，不該侷限於研發對接產品功能實現等瑣碎事項，但這些讓我痛苦甚至厭煩的瑣碎細節又是無法避免的必要工作。 只是，我需要時刻提醒自己，這條路是我認真思考後選擇的，在我享受它的創造性，宏大性的同時，我也需要耐受它的瑣碎與繁雜。 這條路我纔剛剛出發，需要持續學習，發展，沉澱。

兩年前我還在做C端增長設計時，就曾饒有興趣的嘗試翻閱拜讀這本書，然而當時我對B端概念知之甚少，所以沒有堅持看下去，這也說明了，這本書可能不太適合對B端知識完全零基礎的小白讀者。 一年前因爲更換公司，我開始轉戰B端業務，一開始就被複雜的業務邏輯震懾到，各類訂單、支付、權限、合規、任務的概念鋪面而來，我負責的產品也不再是僅僅爲某類目標用戶服務，而變成了爲某個業務下的多類角色服務，這讓我在“探索期”也承受了巨大的工作壓力。 在嘗試踩過N個坑，熟悉了各類B端概念名詞後，我再翻開這本書，竟突然有了一種豁然開朗的感覺，這也說明了這本書更適合有一定B端從業經驗的人來讀。 我認爲這本書的亮點主要有以下2點： 1、對B端常用的概念解釋的較爲詳盡，而且附錄的案例有比較容易理解； 2、最吸引人莫過於最後的進階篇，結合案例來講不同的企業階段如何選擇合適的產品體系，讓我個人感到受益匪淺（畢竟這類信息平時也很難輕易接觸到）。 基於以上2點，我認爲對想從事B端行業且有一定基礎知識的產品、運營、交互同學而言，這本書都是值得一讀的。

這是我第一本給到五星高評的好書。 初次接觸到這本書是一次讀書分享會時跟同事們之間的閒聊，大家在找下個月需要一起共享討論的書，有人中在微信讀書裏翻到這本書提了出來，其中一位同事說一聽到這個名字就覺得不怎麼樣，對這部分知識非常欠缺的自己爲了不在大家面前表現地那麼“無知”便也跟大家鬨笑起來，不再提起，自然也沒想着閱讀。 去年年底，由於當時手頭的工作已經沒有那麼多了，我就隨意在微信讀書上翻了翻這本書，一翻開便放不下的，隨後我用了整整35個小時拜讀這本書，期間添加了469條筆記和無數條精彩劃線，深感這簡直是爲我這種菜鳥連身打造的神著。直至今天我纔讀完這本書，深感自己從裏到外自信了太多，真的很感謝這本書，感謝作者楊堃老師。 這本書用一個實際案例M公司要開發分銷業務相關係統向我們講解設計時思考問題的方式，在此書的後半部分提高維度帶領我們從更高的維度上俯瞰整個企業架構，可謂乾貨滿滿。 這是一本可以二刷、三刷並當做教材來閱讀的書，書中會推薦很多其他參考書籍參考軟件等，以後我在二刷三刷的時候一定也要結合這些軟件書籍深入學習，相信自己一定能夠得到更大的收穫！ 當不自信的時候就去讀書，讀到一本好書時就會感到自己整個人都得到了一次“救贖”，這便是我的讀書心得。 繼續努力吧，一定會越來越好的！加油！ 記於2020年2月12日疫情期間在家辦公時

一本比較全面的產品經理寶典，乾貨不少。不僅僅適合一至五年的b端產品閱讀。書中從細節建設，到宏觀管控，再到抽想構架，逐步攤開來描述。 書中有很多不同類別的優秀平臺、網站、書籍等的推薦，可學習可擴展內容極多，可根據自身喜好及重要程度進行了解～ 這是一本讀了能有很多共鳴的書，一本由淺入深娓娓道來的書，一本真的能給人驚喜的書…想要嘗試從企業整體經營發展的角度去思考、設計方案，培養個人的產品格局。 反思個人產品的這幾年，從最初的企業級系統功能拆解，到功能流程的梳理優化，到反思功能流程目的和系統定位，再到現在，無非也還是在系統級的構架、設計和實現。能做的，還有很多很多…不過這確實是產品經理的魅力所在吧，挑戰十足，收穫也不小。 Ps.全書可以說是一篇邏輯清晰，關聯度強的需求文檔典範哈哈。

作爲一個不曾接觸過B端產品的工業設計師，這本書看得是有些痛苦的，有一種喘不過氣之感，這也是互聯網產業的特點之一吧。 跟注重用戶體驗的C端產品不同，業務纔是B端產品設計的側重點，作爲多受衆多流程的產品，設計過程十分系統嚴謹，從戰略到戰術到執行，業務梳理，全局統籌，架構組織，流程設計，產品推廣（培訓）等，產品經理幾乎全程參與，對本身各方面能力整體要求極高。 兩種產品的評價標準不同，C端產品追求流量收割和轉化，重視推廣，會在體驗設計上下功夫，B端產品追求實用性，提高效率，降低風險，會在架構和模塊佈局上下功夫，它們就像我們生活和工作的區別。 兩者區別很大，但並非永遠沒有交集，至少在我看來，有些產品恰好就位於C端與B端邊界的模糊處，像微信長期充當着C端產品，但企業微信一出現就往B端產品靠邊了，而微信被用於辦公時也有了一絲B端的樣子。除了微信，最近比較火的釘釘，則像是一個從B端向C端席捲的產品，此外還有衆多筆記類和文件傳輸類的產品，也都處在模糊的邊界處。我個人認爲，C端和B端或許沒那麼臉譜化，它們存在互相過渡的可能。 看這本書只是想對B端產品有所瞭解，暫無別的打算，感覺這本書寫得挺好的，從產品介紹到方法講解再到案例結合，信息緊密，一絲不苟，詳理論而不缺實踐，重全局而不失細節，我這種門外漢看了也是收穫頗多，對於從事產品經理行業的新人應該會是一個不錯的選擇。

市場上寫B端產品管理的書非常少，有幸能夠找到這一本，而且是2019年剛剛出版的，非常難得！ 書的內容也不負所望，把搭建B端產品的整個過程完整地呈現了出來：業務調研 -> 整體產品方案設計 -> 細節產品方案設計 -> 技術方案設計 -> 項目管理 -> 運營管理 -> 產品迭代。之後，對企業應用架構也進行了概述介紹。 個人覺得書的精華及重點是產品方案設計部分。整體方案設計部分介紹了業務流程梳理、產品定位、架構設計、功能模塊設計和演進藍圖設計。產品細節設計部分介紹了業務建模、流程與角色、界面設計、權限設計和報表設計等，都是B端產品經理日常工作中需要處理的事情，有許多落地的乾貨可以借鑑。 而書中的技術方案、項目管理、運營管理和應用架構等部分，基本屬於點到即止。我覺得這麼設計也非常合理，畢竟這幾部分本身就可以獨立成書，雖亦屬於產品經理的相關技能，但不是產品管理的獨有技能。我覺得項目管理和運營管理是產品經理也必須要掌握的，技術方案優先級可以略微低一些，畢竟會有技術研發經理負責，但是“產品懂技術，誰也擋不住”。 推薦本書給所有在企業內負責B端軟件系統，或者幫助其他企業開發B端應用系統的同學們。

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不會研發的運營不是好產品，一句調侃的話道出了優秀產品經理需要掌握的技能，對產品經理提出了更高的要求，既要硬技能，也要軟技能，產品經理之路是典型的複合型人才成長之路。隨着互聯網的深入發展，產品經理在企業的發展中扮演者越來越重要的角色。進入泛產品經理時代，其職責也變得更加精細化。 本書作者着重分享了作者在於b端產品的成長經驗，結合案例層層遞進。2b業務抽象成一句話就是幫助企業增速提效，不同的階段配合不同的產品架構，賦能企業。

第一，如果從產品經理這個視角看的話，這本書寫得中規中矩，大體不錯，充其量是一本技能譜。 產品經理的工作特性決定了這個職位到底需要掌握多少技能，其實沒有標準答案。B端產品經理需要與不同類型的人打交道，所以就需要不同領域的知識儲備和技能。同管理層溝通肯定需要懂一些經營管理的基本知識和理念，倘若缺乏這樣的認知基礎，產品經理就不能充分理解公司的戰略方向和產品的定位。同業務打交道則需要懂一些基本的業務常識和業務分析技能，如果缺乏這樣的知識和經驗，則難以高質量完成業務痛點的梳理和總結。如果產品經理對技術一竅不通，是個技術小白，那麼很容易被技術捏在手中。 正因爲如此，B端產品經理應當掌握的知識和經驗似乎沒有邊界，也因爲如此，任何一本有關B端產品經理技能的書籍都不得不挑重點，把有關內容羅列一遍。在這個問題上所有的作者都沒有選擇，如果不羅列上，那麼就在知識結構上缺乏了必要的完整性，而如果羅列的多了又會帶來另外一個一個問題：雜而不深。談到很多主題，涉及到很多知識，但是都是淺嘗輒止，不熟悉這部分知識的讀者感覺剛剛起個頭，但是又馬上戛然而止，感覺什麼都沒學到，而熟悉這部分知識的讀者又會感覺，浪費紙張，浪費金錢，浪費時間。這是一個共性的問題，所以這本書也不能免俗，尤其是在後半部分更爲明顯突出。 第二，如果從信息化和數字化資源融合的視角看的話，這本書很有創見。 當前數字化風頭正盛，信息化被前者壓得都快喘不過氣起來了，以至於有人公開宣稱“信息化已經過時了，企業現在需要的是數字化”，這樣的荒唐言論不值一駁，但是有一個問題卻是實實在在的，在一個企業中從事信息化的傳統IT資源如何與專注於企業數字化的IT資源融合在一起？ 這本書出彩的地方就是對這個問題的一個回答，因爲IT資源中融合難度最大的不是系統，不是架構，不是基礎設施，而是IT人員的融合。而IT人員的融合的關鍵又是什麼呢？答案是思維和技能。而本書所探討的B端產品經理應當是解決這個問題的一個很有潛力的出路，理由如下: 一是，這個角色在思維理念和技能上剛好覆蓋了傳統信息化IT和新興數字化IT，所以不存在過大的理念和技能障礙。 二是，這個角色剛好是信息化和數字化中協作網絡中的一個關鍵協調者，所以這個角色的轉變是整個網絡融合的關鍵。 三是，傳統信息化IT人員和互聯網產品經理都與這個角色具有很強的相似性，轉型的難度都比較低。 當然本書作者本意還是寫B端產品經理的，但是他的無心插柳卻很可能爲當下的信息化和數字化工作融合提供了一個很好的突破點。所以從這個角度來講，這是一本出彩的書。