商業產品經理：騰訊教我的產品工作思維

有時候自己真的是被“開卷有益”這四個字給坑到，以爲打開一本書多少總會有些收穫，然後既然翻開了就要堅持看完，然而事實卻不能盡如人意... 怎麼說呢？滿懷期待的抱着學一點商業產品經理的心態進來的，看到確實一本產品經理的入門書籍，太多的內容都是泛泛而談、概念普及，真正涉及到商業產品經理或者深度的內容反而很少，只好悻悻而歸了… 6分推薦吧，小白或者入門可以閱讀下，但是真正想學習商業產品經理知識的小夥伴還是找其他的書籍閱讀吧！

我承認作者一定比我強，至少他都能出書了。但本書內容實在是對我收益甚少。一直強調要有商業意識，包括題目都着重強調，可始終無法說清楚只是一堆毫無關聯的案例拼湊。 以及書裏讓人十分不適的一點，用第二人稱指責讀者。 我抱着學習的心態嘗試找到它的價值，但終究是我的問題，想找捷徑不直接去看商業類書籍。

不達預期的一本書 感覺作者是爲了出書而寫。基礎概念羅列而成，不成系統。論證明顯感覺到不夠充分不夠沉下心來分析，就彷彿一個熬夜湊合完成的把頁面描述了一下的PRD 一星給到商業產品經理這個提法（我再幫忙補一下：是由功能產品經理向前邁出一步），一星給到概念比較多，拿來查缺補漏

基本上講的是方法論而不是方法，多數講的是商業產品經理要怎樣這樣，而不是怎樣做，怎樣做成。舉的例子更像是雞湯勵志，已經是商業產品經理的人位高權重不需要再雞湯，不是商業產品經理的人更迷茫了，怎麼什麼都要會，什麼都要管。考慮實際情況，真正的商業產品經理，如周鴻禕、張一鳴、李想、張小龍…這些人既是商業產品經理，更是CEO。不坐CEO的位置，卻對職能部門指手畫腳，這樣的產品經理怕是成爲不了商業產品經理，就連一般產品經理都幹不下去了。你怎麼認識商業產品經理是你的事，別人或者老闆怎麼看產品經理是人家的事。在條件不具備的時候，硬把自己往商業產品經理上拱，只會成爲小丑。職場有職場的規矩，要不去創業自己說了算？

沒有什麼重點，堆積了很多前人的分享，很像是一篇總結

阿里淘寶網內部把產品經理稱爲“大產品經理”，這個崗位要對整個類目的交易負責。 大產品經理要以商業目標爲導向，調配運營資源、商品資源、產品研發資源等；而拍拍網當時的產品經理更側重於基礎的產品服務和底層的“軟件功能”研發，做出來的所有功能都是爲了保障整個網站可以使用，並不完全是爲了“讓天下沒有難做的生意”，並不是真正意義上的以賣家爲核心、以交易額爲導向。 “好的產品經理要有系統思維”，這種系統思維也可以被理解爲平臺思維、生態思維。 一、從軟件功能策劃到商業運營 1、目前很多互聯網公司的產品經理準確地說是一個軟件功能策劃師、一個產品文檔編輯、一個產品交互流程圖設計人員。 2、大部分時間都花在討論交互、討論需求排期、討論研發問題等瑣碎繁雜的工作中，缺少獨立思考、系統思考，缺少覆盤總結，對行業和用戶研究得不透。 3、商業產品經理至少要保證每天有一大段時間做完整的思考，看清楚當前做的商業活動的本質，去除多餘的營銷包裝，挖掘用戶深層次需求。 4、在平時的工作中，你不能僅僅停留在產品的功能層面，也不能跟着競爭對手隨波逐流，要把背後的關鍵問題識別出來，看到行業的趨勢和商業模式。 5、我們一定要按照系統思考去研究問題，把所負責的產品看作一個大系統，既要處理其中大組成部分，又要看到這些元素之間的相互作用，並從整體的角度處理和協調系統中的人、場景、行爲、信息，用系統思考求解實際問題。 6、你不應該關係產品文檔有沒有模版，你應該關心爲什麼是這樣的表達框架；你不應該關心產品“大牛”做成了什麼產品，你應該關心他們是怎樣思考的；你不應該關心產品總監作出了完美的戰略分析，你應該關心他們平時怎麼收集資料、看什麼資料、怎樣整理資料。 7、能力的提升無外乎兩點：第一，鍛鍊自己的深度思考能力；第二，不斷地向優秀產品經理學習、模仿，然後總結輸出，不斷地與優秀產品經理交流，然後在修改迭代 8、商業產品經理的能力究竟如何提升呢？每天問自己下面的問題： a. 今天我有沒有基礎的辦公軟件使用方面遇到困難？ 如果有就馬上想辦法解決。 b. 今天我有沒有了解行業最新動態？ 競爭對手有沒有引發新聞熱點... c. 今天我有沒有看到有趣的新科技、新商業模式、新創業公司、新創業方向？ 具體是什麼內容？我能講給別人聽嗎？ d. 今天我有沒有去應用市場看看有什麼新產品？ e. 今天產品的運營數據怎麼樣了？ f. 今天討論問題有沒有不清楚？有沒有沒按計劃完成的事情？有什麼事拖延了... 9、要做到卓越，你還要再多問下面幾個關於產品的問題： a. 如果你不做這個產品，用戶會損失什麼？用戶會感知到損失嗎？ b. 對於這個新的商業領域、新的產品賽道，你是不是擅長呢？你有什麼核心能力？ c. 如果你做了這個產品，你能保持多大的競爭優勢？能保持多久競爭優勢？ d. 競爭對手都在做些什麼？競爭對手的佈局是怎樣的？競爭對手奔跑速度如何？ e. 你是否已經分析出這個產品的核心訴求？你是否已經重點關注這個產品的核心指標？ f. 你是否每天都在思考這些核心指標的變化？你是否重點關注了這個產品的核心指標？ g. 你會怎樣發揮公司的優勢尋找差異、尋找用戶認知的不同區間？ h. 你要怎樣做好產品運營管理，構建競爭門檻、構建你的護城河？ 10、未來，商業產品經理的工作範圍應該包括以下幾個大的方面： a. 要熟悉行業發展的動態，多參加行業交流，變成行業專家。 b. 要負責產品研發管理，包括項目管理、版本管理、產品體系規劃等工作。 c. 要負責產品商業化運營工作，包括核心數據指標、挖掘用戶行爲數據、找出產品增長路徑等工作。 d. 負責產品的持續迭代工作，持續運營產品，收集用戶反饋，優化產品細節，形成閉環工作流程。 二、商業產品經理的成長祕籍 1、怎樣學習這些能力：讀人、讀書、讀自己 2、基本思考模型：灰度策略，接受不完美；控制投入產出比，有限資源最優解；因果關係謬誤陷阱；整合思維；模式識別；產品經理的高效能；常犯的錯誤； 三、商業產品經理的實踐 1、快速搞懂一個行業 第一步：確定研究目標。定義研究範圍（新零售或聚焦到社區團購..） 第二步：增加數據來源。研究機構合作或者行業協會數據等提供數據支撐 第三步：制定分析框架。市場規模、行業趨勢、競爭和擴張障礙、主要競爭對手分析 第四步：撰寫行業分析報告。確定該行業等生命週期階段；描述客戶的特性和未來發展趨勢；預測不久將來的產品策略 第五步：編輯行業分析報告。 2、行業研究方法與工具 a. 關鍵字及趨勢分析工具。百度輿情、百度司南、百度指數等；谷歌等think with Google b. 專業機構發佈的行業報告。艾瑞諮詢、易觀國際、IT桔子及199IT互聯網數據中心；招商證券、廣發證券、普華永道、KPMG等 c. 行業研究的思維框架。 3、商業分析能力的培養 a. PEST/五力模型，收集背景信息。項目領域、背景知識、行業術語 b. 分析利益相關者的訴求 c. 發現業務目標 d. 評估達成商業目標的方案 4、商業分析的方法與工具 a. MOST分析模型。企業使命、目標、戰略、戰術 b. PESTLE分析模型。比PEST多了法律和環境兩個維度。可評估各種外部因素對公司的影響 c. SWOT分析模型。優勢、劣勢、機會、威脅 d. MoSCoW分析模型。用於確定需求優先級，每個需求可以問這4個問題：“這個需求是必須要做的嗎？項目應該有什麼需求？什麼樣的需求可以改善最終交付成果？這個需求對未來對收益是什麼？” e. 業務流程建模。業務建模、模型運行、業務追蹤、業務分析、業務提升 f. 商業畫布。可以描述公司或產品的價值主張、基礎設施、客戶、財務等狀況，描述通過哪些渠道提供哪些服務，以及公司如何賺錢。 1）你可以爲你的用戶提供什麼樣的產品和服務？ 2）你以及具有或者需要掌握怎樣的核心資源？ 3）誰是你的用戶？你的用戶有什麼特徵 4）你需要開展哪些核心活動？ 5）你通過什麼渠道與你的客戶接觸？ 6）你與你的客戶將建立一種什麼樣的關係？ 7）你需要哪些重要合作伙伴？ 8）這套商業模式在哪些地方需要花錢？成本結構是什麼樣的？ 9）這套商業模式可以有哪些收入來源？ g. 商業分析七步提問法 1）這個產品提供了什麼價值？具體的產品服務流程是什麼？ 2）爲什麼用戶願意買單？用戶爲什麼不使用其它產品？ 3）有什麼市場壁壘？有沒有大的競爭對手壟斷了市場？ 4）有什麼技術壁壘或者專利壁壘？未來有沒有技術可以顛覆或者改變行業？ 5）產品體驗是否很好？用戶使用流程是否很順暢？ 6）從長期來看，產品積累了什麼？用戶、資金、流量，還是供給側的資源？ 7）如何向外擴張或者如何建立壁壘？ f.五個商業模式 1）免費 2）付費 3）第三方付費 4）經紀人抽成 5）混合商業模式

《商業產品經理：騰訊教我的產品工作思維》書評 話說作者是個總結高能選手，書中基本上囊括了互聯網產品的方方面面，大多都是搬遷互聯網中的概念。高開低走，文不符題，想要的很多但都沒有說透，給人云裏霧裏的感覺。例如文中提到阿里總裁曾鳴教授《智能戰略》中點、線、面、體的內容，寥寥數語說的很是簡單，建議去掉書名中的商業產品經理，做成導讀的互聯網產品書籍爲好。 另說商業產品經理首先得是產品經理，因而互聯網產品的能力模型和素質模型都得具備，再說商業思維也只是該模型中的一個元素，作者沒必要高抬商業產品經理而貶低其他。忘初入職場的產品經理讀該書籍時別被誤導，辯證地看待該觀點，勿將其歸入事實，古人云360行行行出狀元，選擇合適自己的然後修行即可。就像《斗羅大陸》中的武魂修煉一樣，那個世界的每個人起初都會進行第一步武魂覺醒，再根據武魂選擇匹配的魂環修煉相應的魂技，只要方法對了努力了終能達到自己的目標。 總結了互聯網各種思維方式，例如第一性原理，平臺思維和生態思維，廣度、深度、高度、加速度思維等；還有運營思維，例如損失厭惡、錨定效應、默認選項、選擇超負荷；還有中醫學三大學說，精氣學說、五行學說、陰陽學說；還有遊戲化思維中重要的四點，遊戲機制、體驗設計、用戶參與度、用戶的驅動力。你以爲這些就完了，作者還總結諸多的方法論，戰略思維、商業分析、商業模式、營銷理論，產品素質和能力模型。 醒悟錄： 1、雖然本書文不符題，但其中搬遷各種方法論總結的相對完整，可以以此爲圓心夯實基礎擴大認知範圍。 2、凡物皆有所用，取其精華去其糟粕，總能獲得意外驚喜～

不太推薦，對於已經有一些經驗和認知積累的產品經理來說，這本書更像把你已經知道的東西用更加學術化的語言來描述，對於純小白應屆生可以讀一下了解產品經理這個崗位。 對於本書，我有以下感覺。 1.對於商業產品本身，深度不夠 這本書名字和前言都是商業產品，我本身就對商業產品有一定了解，希望進一步的學習，於是滿懷期待閱讀。 作者在前面各種吹商業產品，甚至把功能產品貶的一文不值，ok這些都不重要，大家本來就是來學商業產品的，應屆生看了可能會知道一個大方向，但是對於非小白來說過於囉嗦。 但是，關鍵是，你要聊你對商業產品的理解啊，商業產品的具體工作方法相對其他產品有何不同？在一個具體的問題下，商業產品是如何思考的？甚至最重要的，產品經理如何在商業化和用戶之間做到一個平衡？我覺得這些東西纔是讀者所希望聽到的，而不是如同成功學一般洗腦。 2.空談概念，缺少案例 這本書引入的概念特別多，並且都不說人話，作者喜歡用學術化的語言來描述你大概知道的東西，讓你看的一臉懵逼，我差點以爲我在看一本金融學教材。 我覺得系統性的引入一些概念是好事，可以讓讀者站在更高的維度來看待工作。但是不能是爲了引入概念而引入概念，這個動作必須有目的，必須是爲了讓讀者更加容易理解作者的思想，在引入概念的同時用案例來佐證。 3.邏輯散亂，讀完不知道在講什麼 邏輯混亂這件事按理不會出現在一個有經驗的產品經理身上，或許寫書是作者工作閒暇之餘的休閒方式，總之整本書從目錄來看就有點亂。爲什麼會是先講能力模型了又講戰略思維後再講具體的開發？明明總分總的結構更加容易閱讀，爲什麼用小大小？ 我覺得把了解行業這些章節放到基礎能力那兒一起講，這樣纔會讓讀者建立更加系統的認知。 並且回到第一點，主線應該是商業產品，但是後面的章節寫着商業產品的標題，卻在講一些是個產品經理都懂的東西，甚至還有人際交流的東西，嗯？？？ 總的來說，這本書不太適合真正想學商業產品的人閱讀，它更像對小白的科普讀物，讓小白知道商業產品是一個不錯的職業方向，並且學到一些商業相關的概念。

又一本產品垃圾 全部都是堆砌文字 沒有什麼乾貨 已經工作的就不必要看了

作爲產品入門級別的書籍還不錯，核心觀點——商業化產品經理思維，可以作爲入門時候一個比較“中肯”的建議，但也是一個潛在的“坑”。 爲什麼這麼說呢？ 作爲產品經理，對產品業務一定要熟悉之外，對市場和用戶的敏銳洞察力也確實很重要，市場和用戶數據的細微變化有時候是產品交互、功能甚至是運營模式發生革命性改變的前兆。所以掌握市場和運營崗位的知識對產品經理來說確實很必要。 但是話說回來，產品本身的業務能做到極致其實也不容易，前端現在除了pc客戶端web端還有移動端的h5、小程序、公衆平臺等，交互設計都有比較細微的差別。後端要學習的知識就更多了。如果要精益求精，產品知識方面還有很多書可以看，比如交互設計（指導或者配合ui進行設計）、簡易的互聯網技術說明類圖書（便於項目管理）、項目管理書籍，其他比如用戶行爲心理學、消費心理學等。 如果一開始太去在意離產品業務較遠的知識而忽略了產品業務本身的學習和鍛鍊就得不償失了。甚至會給老闆“這產品經理自身業務能力一般，說到市場和商業當面倒是一套一套的，華而不實，太浮躁”這種印象，因爲說到市場和商業模式，產品經理比老闆還厲害的並不多見。 再者，大公司呆久了渴望自己“全棧”，小公司反之。這何嘗不是一種圍城。我相信作者是誠實地把自己的想法寫出來了，不過建議大家按自身出發去考慮問題。畢竟產品經理不是CEO（ceo學前班我覺得也不是），崗位要求也遠還沒有“全棧”的趨勢。 無論如何，感謝作者的分享。