產品經理從入門到精通

大學裏剛開始學編程時那會兒，最熱門的編程書籍都會以“從入門到精通“來命名，如《C++從入門到精通》，想要了解產品經理工作，讀一讀一本“從入門到精通“的書是個不錯的選擇。 這二十多年來，我也經歷了IT行業、特別是互聯網行業的一路高速發展。IT和互聯網產品改變了世界，而這些行業裏最牛逼的公司的靈魂人物都是產品經理，如喬布斯之於蘋果、蓋茨之於微軟、馬化騰之於騰訊、貝索斯之於亞馬遜，雷軍之於小米，甚至是史玉柱之於巨人。這幾年，產品經理成了創業公司的發動機，劉飛在書裏說，產品經理是CEO的預備班。 那麼如何實現產品經理從入門到精通呢？劉飛給我們介紹了一些學習的路徑。產品經理工作跨越了產品的生命週期，從用戶需求調研，產品規劃和設計，產品（項目）日常過程管理，產品測試，產品上線，產品不斷迭代。 1.調研用戶需求 調研用戶需求過程有兩個重要關鍵點。一是需求是零散的，產品經理需要有全局思維，把零散的需求抽象爲整體的業務藍圖 。二是基於藍圖，再去細化需求。這是自下而上到自上而下的過程，產品經理常用的工具是用戶故事，通過建立用戶故事地圖，而後細化故事細節。 2.產品規劃和設計 這個部分，劉飛老師做了一個產品規劃圖可供大家參考，資深的產品經理的視角是業務層面的，從戰略層需要定義產品的願景和目標（Why爲什麼要做這個產品？）。從業務流程層面分析出產品的業務流程主線和功能（What產品如何實現景願和目標?)。從業務模式分析出產品的盈利方式（How產品的商業模式是什麼，如何賺錢？）。從組織角度設計這個產品需要公司投入什麼資源？這些是宏觀的，後續還要考慮產品的定位和優勢，產品的競品分析，產品的銷售渠道，市場推廣等等。這些都是優秀的產品經理需要考慮的，整理分散的信息到提煉商業模式，輔助和說服CEO投入更多的公司資源來做好產品。 3.產品日常過程管理 劉飛老師說，產品經理在項目組裏就是那個負責解決問題的人，幫助團隊解決各類問題。負責產品的整體進度，不斷填坑，解決各類問題。 4.產品測試和上線 寫需求的人，通過測試來驗證需求的完成度，形成閉環。這裏的測試更指的是驗證商業模式，設計mvp，持續發佈迭代。 5.產品迭代 進入到這個過程，說明產品經理已經獲得了階段性成功了，產品這個孩子被慢慢養大，產品經理自我也獲得了持續成長和提升。經歷了這個過程，我覺得可以說，實現了從入門到精通。 最後，劉飛老師還介紹了一些產品經理日常使用的工具。工欲善其事，必先利其器，下週有空去熟悉一下這些工具。

看這本書的初衷是因爲要做產品的競品分析，進一步延申到看如何做一個產品經理。這本書是不推薦的，雖然我自己都看完了。 滴滴的前產品經理劉飛寫的書，用的都是大白話，講的東西也非常的淺層，看完這本書，你會感覺自己連產品經理的皮毛都沒有摸到。 裏面講的是一些非常大化普遍的概念，比如溝通能力，邏輯推理能力，學習能力，我是一個被不熟的人看起來像理工科生的純文科生，沒有技術背景，涉及到的一些東西也專門去請教了相關專業的朋友。 寫競品分析和交互文檔在學習的前提下是可以實現的。 如果說想做產品經理，我認爲在懂技術的前提下媒體，運營，廣告等知識都要略知一二，雖然產品經理不需要實際操作，但是還是需要和技術人員進行溝通。 總結：不是很推薦這本書。

這本書給入門的人來說還是比較好的，至少對於我來說給了我很多的啓發。這裏面描述了想要乾產品經理的很多問題，通過這些問題，你可以看到產品經理是幹什麼的，要做哪些事能成爲產品經理。把這本書的問題都思考一遍，整個人會清晰很多。有一點點不足的地方就是例子比較少，有很多地方淺嘗輒止，不是很深入。 總的來說，還是得到了不少啓發性的思考的，感謝作者[強]

做產品，首先要滿足功能需求，其次纔是是否美觀。沒有人會因爲一個app的ui有跟很好看而天天用。產品的目的是爲了解決用戶需求，而這需求是本已存在，且在做產品之時，要懂得取捨，不可能有一個產品可以滿足所有人的所有需求，要懂得取捨。所謂差異化，迭代要跟得上時代的步伐。頑固不靈也註定會被市場所淘汰。要敢於做夢，又不能只做夢，一個點子跟一個可以落地的產品跟一個可以賺錢持續運營的產品，中間有着相當長的距離。而懂得取捨也是最重要的，這其中不是說塞翁失馬焉知非福般的失去，而是說撿了芝麻丟了西瓜般的厚此薄彼。跟人生活是一樣，什麼都想做那麼結果就是什麼都做不好，而其中還有差異就是產品的某個交互邏輯或者某個功能是滿足了少部分需求還是得罪了大部分用戶或者說埋了顆地雷。簡記。

這是一本比較全面的產品經理的書，實操性和層次性都比較高，比我看的上一本產品經理的書強很多。主要是乾貨滿滿，而且可以看得出作者自己的經歷比較豐富，且非常有個人想法。 挺不錯的產品經理的書！

業務經理就是花老闆的錢，用用戶的需求做題材。程序員的人力  做自己想做的產品的需求中間商(產品藝術家/行爲藝術家) 業務經理最重要的三點 一是  心裏有個秤。知道什麼能做出來。什麼自己那羣沙雕程序員能做出來 二是  需求與金錢兌換關係之間有個秤 三是  要厚黑 次要的要有理想。   好的業務經理  就是  在與老闆的  交易中  以最小需求  最大金錢(最大工作立項時間） 賣出  程序員的產品。 最好的業務經理  是  不僅按上述  賣出程序員的產品  還成功 利用老闆的資金  用戶的題材。 將自己想做出來  ，又不想寫的  成功塞入需求中。 做出自己滿意的作品。 步入職場以後。會發現老闆看似懂技術其實懂個屁。就是個吉祥物。一般情況下可以 利用老闆去懟程序員。 (你還想不想要工資了？) 用戶更是不懂技術。聲色俱厲咄咄逼人其實就是什麼懂生怕喫虧。提前瞭解對付商業。誇大可實現的產品  在對方商業模式軟件中的作用。 反正他也不懂  先期交付  技術出問題  怪程序員  業務提升不影響  市場因素那麼多誰能保障軟件一定能優化商業模式？ 打不了以後不買  本公司的產品。反正是老闆的損失。 程序員  該屌就屌。 能叫  老闆就叫老闆。 能拿工資威脅就拿工資威脅。 可以裝成爲他們着想。已經在用戶那裏誇大難度，減少需求了，已經在  老闆哪裏  爭取最大項目立項時間了。 程序員好忽悠。 自己翻翻  github  年少想做沒時間寫的  讓程序員去寫。 寫出來以後   搞個數字簽名在裏面  自己備份一份。跳槽用。 這個時代  依然是  經理們最好的時代

對於小白選手，能有較爲體系的認知。 1.培養自己的專精領域。 產品經理，啥都會，啥都不精，是比較危險的存在，你的不可替代性會很小，被替代是時間問題。一定要培養自己的專精意識。 2.多去了解行業知識 透過行業看到產品本質，才更有可能發現產品能帶來的商業價值與效用。 3.真正懂產品的人需要推動運營數據增長 努力只是你的下限。不要埋頭做眼前的事情，提高產品本身的價值，是需要你去量化的。 4.你應該具備的： （1）自己創建的字典。你要有一本自己的詞典，用來記錄你名下產品相關的事無鉅細的解釋，每當需要查詢時就能隨時翻閱。 （2）不斷去看別人家的產品。不斷去看別人的產品，但不是學皮毛，而是從商業模式到交互細節，再到視覺風格，想想這麼做都基於什麼道理。 （3）不要把事情交給別人判斷。不要把任何事情都交給別人決定，自己時刻準備提出更多方案和建議。 描述問題清晰，要有腹稿，再進行發言。 放低姿態，先上手，入了行，上了道，再考慮當老司機的事兒。要想掌舵，得先划船。 （4）能力模型。產品經理最重要的能力就是讓正確的事情相繼發生。 邏輯、同理心、經驗是產品經理重要考覈標準。 （5）多去看，多去想。看看產品的廣度，想想產品的深度

作者平時生活工作的總結，更像是博客專欄，分析了時下的熱門互聯網應用，如頭條和微信；列舉了產品經理的基本的工作技能，如數據分析，成本計算，機會判斷，創業的產品經理思考步驟；給出了產品經理三要素：學習、思考和經歷。不限領域終身學習、探索本質的思考和做成功產品的經歷。產品經理最核心的定義，就是解決問題的人。 入門給面對的是應屆畢業生和打算轉行至產品經理的人。要了解產品經理目前是什麼樣，經受不停地寫需求分析、競品報告，能夠樂於思考事情背後的原因，能夠洞察機會。當然，最快的成長方式就是去最優秀的產品團隊，師從最優秀的產品經理。 精通是面對普通產品經理進階爲高階產品經理，會時間管理，項目管理、協調溝通，面對危機有應急措施，面對問題能思考到不同領域的痛點，有極好的掌控力。 讀完次數，產品經理最核心的能力，是洞察力。換位思考，善於用戶研究；growth hacking數據分析驅動產品運營；有較好的視野，競品分析、市場分析、行業分析，也不同的緯度分析產品。有架構能力，以視覺層、框架層、結構層、功能層、戰略層，分析產品的交互和功能實現。個人最大的收穫，九宮格分析需求，以重要程度和實現難度對近期實現的需求排序，最近期任務更好排序。

非常好的書，裏面很多東西解答我目前的很多問題，非常insightful。 產品經理從入門到精通-讀書筆記 第一章 產品經理常識 產品經理在早期需要掌握什麼能力？ * 1.鍛鍊對自家產品的理解 * 對自家產品的理解又分爲多個方面； * 對公司定位的理解，與老闆和投資方有關 * 對用戶定位的理解，與公司的定位和市場的狀況有關 * 對產品定位的理解，與用戶的定位和推出產品的初衷有關 * 對公司研發能力的理解，包括設計能力，開發能力和運營能力 * 對其他部門狀況的理解，包括各部門在做的事情，大家的狀況 * 2.提高分析和判斷能力 * 3.保持良好的溝通和表達能力 * 4.對產品的責任心 * 5.關於工具的使用 * 6.儘量涉獵廣法 有哪些產品經理的常識 1. 很多因素都比電子重要 1. 在創業時，大方向，團隊，競爭環境，商業模式等，都比電子重要 2. 船業就是做生意，賺錢時本職 3. 在創業時，足夠勤奮只是下限條件 4. 互聯網船業不只是做個app 5. 產品經理不是經理 6. 產品的亮點也有可能是bug 7. 視覺和交互式用來講故事的，很難成爲核心競爭力 8. 運營部不low 什麼是產品經理思維 1. 第一個層面是：理工科思維 2. 第二個層面是：移情思維 溝通能力，項目協作能力，向上管理能力，甚至面試能力，也都是移情思維的拓展—如果你不能體會到面前這個人的感受，目的，狀態，只是關注自己的表達和訴求，拿結果是可想而知 這個兩個思維是反人性，反直覺的，需要具備天賦，以及大量的後臺訓練才能習得。這就是產品經理思維的基礎。 培養產品思維的四種方法 1. 像哲學家一樣思考本質 2. 像嬰兒一樣保持好奇心 1. 我和身邊很多產品經理的觀察結論是，如果一個應屆生，在校園生活中顯示出對世界的好奇和思考（比如有很大的閱讀量，活躍在社團中，寫很多有意思的文章，願意嘗試新鮮事物等），通常他的思考的廣度就比別人寬很大，或者簡單說，他的思維很活躍） 2. 豐富的生活經驗，源於對生活的觀察和思考。比如我偶爾會去想蘋果的文案爲什麼有意思，會記錄和思考有趣的突破思維的案例，會思考許多生活中設計的本質。 3. 像運動元一樣鍛鍊修行 4. 像小白一樣虛心求教 產品經理有哪些經常犯的錯誤？ 1. 事必躬親 2. 做重複勞動 3. 只關係過程，不關心目的 好的產品經理需要有哪些素質？ 1. 出色的邏輯分析能力 2. 對用戶，市場和行業特別熟悉 3. 出色的統籌資源的能力 4. 自我管理能力 5. 學習能力 6. 責任心 7. 對產品有一點的追求 第二章 怎麼樣得到真實的用戶需求？ 1. 獲取足夠的全信息 1. 途徑 1. 公開信息 2. 用戶調查 3. 用戶訪談 4. 行業專家 2. 需要的信息： 1. 市場規模，市場特點 2. 競品狀況，用戶使用情況 3. 目標用戶特徵 4. 用戶目前滿足同類需求的方式 5. 用戶期待其他哪些方式滿足需求 2. 整理數據，總結信息，並得出分析 3. 將需求轉爲功能設計 4. 快速驗證，在用戶使用過程中修正需求 1. 任何需求的分析和總結，都要有邏輯，避開陷阱；任何需求的修正，都要投入市場，觀察用戶 挖掘用戶需求的幾個方法 1. 需求多看幾個角度 1. 同樣是找你幫忙點讚的，需求可能是： 1. 我這篇是軟文，需要傳播 2. 我希望這篇能夠幫到更多的人 3. 我這篇贊數太少了，有點丟人 2. 需求多分幾個層次 1. 用戶反饋：我想趕快減肥 2. 表層需求：需要一個能快速減肥的服務和產品 3. 深層需求：成爲一個體態優美的人 4. 人性需求：虛榮心得到尊重和欣賞 3. 需求多和用戶了 4. 需求多去體驗，體會 如何給用戶需求排序？ 1. 定性分析 1. kano模型 2. 用戶訪談 2. 定量分析 1. 數據獲取 2. 快速驗證：demo/mvp/灰度發佈/ab測試 拋開場景談需求就是刷流氓 1. 讓需求分析更準確 2. 讓產品功能更全面 1. 淘寶買鍵盤： 1. 想買某個型號，就是比價，看店 2. 想買鍵盤，有價位了，不知道買哪款，篩選商品和店鋪 3. 買鍵盤，需要整體推薦 4. 隨便看看 3. 讓市場定位更明晰 4. 讓團隊對產品的理解更具體 你瞭解你的行業嗎？ 1. 你的行業是什麼 1. 行業的本質 1. 本質 1. 你要看清這個時代的大邏輯是什麼 2. 你要看清這個產品的本質是什麼 3. 你要做一個真正戰鬥力的產品 2. 搞清楚： 1. 這個行業得以運轉，主要的原理是什麼？ 2. 對於這個行業，你的產品創造的價值是什麼 第三章 設計與分析 如何分析產品 1． 項目初期，對可行性的分析可行性=市場環境+用戶需求+產品邏輯+自身能力 1.1 市場環境 ①背景和趨勢這個方向是不是很火（O2O）？會不會是未來互聯網的趨勢（VR）？②競品情況有多少團隊在做？BAT是不是在涉足，或者計劃涉足？他們目前的市場份額如何？③當下市場規模 所在的垂直市場有多大？所在的大類市場有多大？市場的空間有多大？是藍海還是紅海？ 1.2 用戶需求 ① 需求定義到底要解決什麼問題（沒問題存在的需求都是僞需求）？這個問題是不是特別嚴重？有沒有詳細的場景描述（××× 時，特別討厭做×××，要是 ××× 就好了）？有多少用戶會遇到這些問題（比如是你和你老婆會遇到，還是你確定所有人都會遇到）？② 需求剛弱是不是很貼切的需求（比如上門洗車並不是剛需）？ 是不是很貼切的需求（比如上門洗車並不是剛需）？能不能解決實際問題（比如不解決真實性的問題，只是把租房信息放在平臺上有意義嗎）？目前用戶的需求是不是已經充分滿足（比如我爲什麼要特地下個舞蹈教學App而不是在優酷看）？③ 需求真僞是不是大家都認可這個問題需要解決（比如“我胖但我不想減肥”）？大家說的需求是不是大家真正的需求（什麼是“僞需求”？能否舉例說明？——蘇傑的回答）。 1.3 產品邏輯① 功能邏輯功能能不能真正滿足需求（比如我要的是方便快捷，但上門理髮反而更折騰）？有沒有不合理的漏洞（比如我們希望記錄用戶的信用，但用戶交易卻不會通過我們進行）？要怎樣實現目標功能（配合具體的運營、技術、產品要怎麼做）？ 面試產品經理的流程 1．考察標準 1.1 邏輯能 1.2 同理心 1.3 經驗 2．考察流程和方法 現在的面試流程分爲五個部分：自我介紹和對過去經歷的交流（10分鐘）；產品行業的認知和判斷（5分鐘）；具體的產品課題（5分鐘）；抽象的發散式問題（5分鐘）；提問環節（5分鐘）。 2.1 自我介紹和過去經歷典型問題： ①請做個自我介紹。②你在 ××× 做了什麼？主要負責什麼？產品團隊是怎麼樣的？③你在 ××× 做的最有價值的一件事是什麼？它爲什麼有價值？ 2.2 產品行業的認知和判斷典型問題： ①（非應屆生）能否說下你們的主要競品是誰？你們行業的現狀？你對行業未來趨勢的理解？②（應屆生）能否說下你最感興趣的互聯網行業？你對行業未來趨勢的理解？ 2.3 具體的產品課題典型問題：我們最近遇到了一個這樣的問題，×××，你有什麼想法？ 例如，問該如何拉動非專職司機加入平臺，那麼我希望聽到的回答會分爲幾個步驟： 定義非專職司機； 非專職司機的用戶羣體定位； 加入平臺的訴求（需求）以及場景； 平臺可以如何解決這些訴求（需求）。

全書沒有沉浸在講產品經理基本理論，而是在辯證、宏觀的緯度上解讀成爲一名合格乃至優秀的產品經理/總監，需要從哪些角度去成長，結合案例去闡述觀點，直觀的表達更容易走入讀者內心