2019年全國導遊人員資格考試輔導教材-上海導遊服務能力
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本書是全國導遊人員資格考試科目《導遊服務能力》（上海）的輔導教材。本書遵循最新全國導遊人員資格考試《導遊服務能力》考試大綱（上海）的規定進行編排，共分爲4章。每章均由兩部分組成：第一部分爲考試內容，標明瞭考試大綱規定需要掌握的知識內容；第二部分爲要點詳解，根據權威教材及最新相關法律、法規和規範性文件對考試大綱的所有考點進行了解析，特別是對一些難點和重點進行了詳細的闡述。
這是上海導遊證面試參考書，雖然是19年的，但是多數信息是可以用來參考的，比如地理環境、歷史發展、主要景點等這些信息多數都是明確的，可以用來參考，當然導遊詞的話還是建議自己寫，書裏的文字比較枯燥無趣，僅供科普掃盲。
19年的導考了，時效性不足，部分內容已更新，此書滯後。