好導購就應該這樣說
戚偉川
93人在讀
12.8萬字總字數
¥24定價
戚偉川
顧客不要贈品和積分，讓直接折現抵扣怎麼辦？顧客來過兩次後，再也不來了怎麼辦？顧客表示對面店款式一樣，卻便宜很多怎麼辦？……導購員要充分發揮說話的技巧，時刻爲顧客考慮。在合適的時間，恰當的時機跟顧客進行貼心的交流，贏得顧客的好感及信任。顧客購物時，除了要聽明白顧客說出來的話，還要知道顧客那些沒有說出來的小心思。本書分別從如何說顧客纔會喜歡你、如何介紹商品能更深入人心、如何邀請客戶體驗商品談感受、如何議價等八個方面闡述了導購獨有的銷售溝通話語。不僅有通俗易懂的豐富案例、精準解析，更有實戰錦囊，幫助你迅速提升連帶銷售率和客戶轉介紹率，84個反例指導，引以爲鑑，手把手教你將任何商品輕鬆賣給任何人！