
蔡富強
《重新定義銷售》這本書告訴大家:產品對於客戶唯一的吸引力不是產品本身,而是產品所蘊含的價值以及是否能滿足客戶的需求。這就需要我們具有洞察客戶真實想法和需求的能力。只有具備了這樣的洞察力,才能夠有的放矢,有針對性地向客戶展示產品特點,從而激起客戶的“購買慾”。銷售的意義不是買賣,而是服務。這是需要每一位銷售人員都要牢記和遵守的。通過提供優質的服務,爲客戶帶來適合的產品、使用價值以及舒適的購買體驗,這纔是銷售的真諦和價值所在。《重新定義銷售》這本書強調:真正優秀的銷售員不會直截了當地向客戶推銷產品,而是站在客戶的立場幫助其選購產品。他用自身的言行舉止向客戶傳達這樣一種信息:我是在爲您謀利益,而不是爲了獲得您口袋中的錢。
依然擺脫不了各種拼湊的銷售套路
對銷售的細節描述的比較清晰,對於做過銷售的人來說是一本比較不錯的細節指導書。對於概念方面沒有太多的改變,其中最有收穫的就是客戶的服務,還是沒有深入展開,但是對於銷售人員給出了足夠重視的提醒,這也是之後銷售行業發展的關鍵環節.裏面對於銷售虛擬型產品描述的比較少,都是實物銷售的一些例子,有些缺憾。