每天學點銷售學大全集（超值金版）
宋洪潔編著
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宋洪潔編著
本書給廣大銷售人員提供了實用的銷售方法，有助於銷售人員清晰、準確、自信地傳達信息：講述了一系列銷售技巧，以提高銷售人員的表達能力，使客戶能夠感受到銷售人員給予他們的關注和敬意，使銷售人員對產品的介紹引人入勝，讓銷售人員的誠信深入人心，幫助銷售人員與客戶建立長期合作的夥伴關係。讓銷售人員的銷售額直線提升。
客戶滿意是真諦:一定要有客戶滿意的服務理念，你的服務不是自己覺得滿意而是要讓你的客戶滿意。除此之外，還要有雙贏的服務理念，即自己賺到錢的同時，客戶也能從中獲得很大的實惠。