
左霆 蓋比·韋瑟特
我們現在正處於商業歷史的一個關鍵時刻,整個商業世界正在由產品轉向服務。如今的消費者更傾向於使用權帶來的便利,而非所有權的負擔。各行各業都在嘗試向訂閱模式轉型,嘗試與客戶建立可盈利的、持久的、一對一的關係,這需要對企業現有的多個重要部門——進行變革,從市場、銷售、財務到整個IT基礎設施,但回報是巨大的。本書正是介紹了這一轉型是如何運作的以及一些必須遵循的鐵律。全書分爲兩個部分,第一部分探討訂閱模式如何顛覆不同的行業,第二部分介紹了企業應用訂閱模式需要注意的策略和運營細節,爲讀者提供了一個可操作的、一步一步的框架,幫助讀者瞭解如何將自己的產品轉變爲服務,圍繞以客戶爲中心的、持續循環的收入模型重建公司業務。
答書友問:微微讀書(APP)的訂閱功能 ①好像是頁面的右下角。②如果是在書單中,點擊訂閱 好像不會在微微的帖子那一欄直接發一帖
博士推薦的一部好書,和當前公司向訂閱經濟轉型十分契合。作者在訂閱經濟方面的洞見十足,有許多開創性的理論和實踐經驗。訂閱式企業迎來了迅速發展,因其具備這些獨特優勢:穩定且可預見的收入、數據驅動且直接來自於消費者的洞見、固定成本相對較低帶來的規模經濟效應。訂閱經濟中基於經常性收入的企業,假如它們可以持續通過最大化用戶平均收入和淨用戶增長來提升平均客戶生命週期,同時降低客戶流失率並採用基於用量計費方式,它們很可能會實現高增長速率。收穫滿滿的一部書!
數字化轉型,不是一條直線,而且一個循環,是戴明環,是敏捷改善,是持續更新!
我覺得這本書最大的價值是重新將市場營銷最基本的概念,需求與需要之前的關係,將原來滿足需求的定義爲產品的,現在定義爲服務。
還行,思路有意思,明顯受到凱文凱利影響。部分內容過於理想化,比如福特的Fordpass那部分
之前看過另外一本書《SaaS創業路線圖》,作者吳昊告訴我們的核心:SaaS的本質是續費,以及我們如何能夠讓用戶更好的續費! 而這本《訂閱經濟:創造可持續增長的未來》的左庭更是表達了將來生意模式將逐漸轉向訂閱,那麼經常性收入-經常性成本>0就成了關鍵性指標。經常性收入簡單來說其實就是新的用戶訂閱+老用戶續費、增購、交叉銷售。 他告訴我們的核心是:訂閱經濟我們需要關注客戶本身,而不是產品。因爲只要用戶幸福了,續費率就不會差,自然也就對產品形成了很好的反哺。 從身SaaS行業,這本書還是非常值得去看的,這是一個不那麼新的賽道,但是作者提出了很多創造性的思考方式。 最近在給一個做種子的中外合資企業做提案的時候,就應用了本書中訂閱經濟的思維。他們的銷售模式是經銷商模式,即屬於B2B2C行業,他們現在的問題是,雖然他們能夠監控出貨量、重點區域,他們也能通過包裝上的二維碼領紅包和防僞查詢獲得大量的粉絲(終端種植戶),但是他們卻不知道這些粉絲的具體信息,例如地域、購買品種、數量、種植情況等信息,即未擁有最終的客戶關係和洞察。 他們聯繫我們提出的需求其實就是希望能夠解決上述問題,並對他們的粉絲做精細化的運營。 於是我給他們提的核心觀點就是在營銷模式上的創新,即由過去經銷商模式轉爲訂閱模式。 雖然我們還是會通過經銷商模式來賣種子,但是如何建立與終端用戶的聯繫,又打消經銷商的疑慮呢?核心就是要做到雙向賦能! 我們會將賣種子這個行爲作爲我們的開始(過去賣完就完事了),我們將吸引這些種植戶上線,讓他們提供所在地域,那麼我們就能夠知道我的哪些種子都賣到了哪裏,我就能夠針對不同特徵的種植戶提供針對性的服務,從過去的選種、買種,擴展到將來的育苗、成長、收穫、口碑與復購等全生命週期管理,將種植戶看做是一個訂閱用戶,圍繞他提供一些列的教程和服務,而這些服務背後產生的數據,我們就會共享給經銷商,幫助他們更好的洞察自己的用戶,同時對他們拉種植戶上線給與一定的激勵,那麼在短時間內就一定會有大量的提升,擴大銷售的業績。營銷工具其實只是一個載體,更重要的事,我們要清楚這個事情背後的成功邏輯。 ——2021年12月25日於北京,這個提案目前還沒有結果,靜待花開。
這本書整體介紹一下訂閱經濟的理念,核心是以用戶爲中心完成從產品研發到賣入到擴充規模的整合循環,實現產品長期價值的最大化。書是簡單介紹了這個理念在企業內外部管理的體現,但如何落到實處感覺每一章都需要一門課做支撐,有些淺嘗則止。
意外收穫的一本好書,講解了訂閱經濟的本質,並且提供了很多實際的運營思路以及財務視角。
前幾章確實學到了很多新的知識,也有大量的乾貨例子,但總覺得有些目錄結構不清晰,很多內容再翻來覆去的重複,有時候不知道自己看到哪個階段了
訂閱經濟可謂是未來的商業模式。 真正的能做到以客戶爲中心的模式,所以還能爲客戶創造真正的價值。 另一方面也就倒逼企業,讓企業如何能創造出價值的產品和服務,去做有意義的開發。 這種模式下,能確保雙方獲益。從而形成訂閱循環。 區別於傳統的單一的作家。有一本書的作者就是一位成功的企業家,所以書中的內容都是他經過運營企業而產生的經驗,是可以學習的,領悟的。 中文也有一本兒同名的訂閱經濟,內容相對於更加傳媒化,專業化沒有這本書高。 對於想了解新的經濟模式的,甚至想自己創業的都可以學習瞭解。