電話銷售實戰訓練（白金版）
李智賢
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¥24.9定價
李智賢
在電話銷售的過程之中，您是否遇到或者思考過以下的問題：客戶到底在哪裏，通過什麼方法迅速找到他們的詳細聯繫資料？如何在電話開始的前30秒鐘之內迅速激發客戶的興趣，從而預防客戶的條件反射拒絕心理？客戶對於陌生銷售電話越來越抱以懷疑的心態，如何在電話中迅速和客戶建立一種親密的溝通氛圍？我們都知道需求是客戶產生購買行爲的前提，但是如何去發掘客戶的需求或者幫助客戶製造需求出來？面對客戶提出的無窮無盡反對意見，我們又應該如何進行有效的處理，甚至通過事先預防而儘量不讓反對意見發生？成交的時候，客戶是如何做出購買決定的，我們又應該如何順着客戶的思維模式提出成交請求？……如果您對以上話題感到困惑，那麼本書正是爲此而作。本書站在親身實戰的角度，輔以大量的生動案例，詳細剖析電話銷售的每個流程，並結合特定的行業，給出相對應的具體銷售方法。
結合電話銷售心理學一起會清楚明確的知其然，更知其所以然，雖然因爲出版時間的關係和現在的電話銷售環境有所變化，但是基於心理學和人性的底層邏輯是沒有太大變化的，需要改變的也只是話術及腳本的調整，值得精讀！
20230112已讀完這本書，總共花了10小時20分鐘。推薦。 收穫滿滿，對銷售技能的提升有很大幫助，後面會對這本書進行多次閱讀。
李智賢是一位專注於電話銷售領域的專家，其作品《電話銷售實戰訓練（白金版）》爲廣大從事電話銷售工作的人員提供了寶貴的實戰經驗和策略。這本書不僅剖析了電話銷售的每個流程，還結合特定行業，給出了具體的銷售方法。 在電話銷售中，銷售人員常常面臨許多挑戰，比如如何在前30秒內迅速激發客戶的興趣、預防客戶的條件反射拒絕心理、建立親密的溝通氛圍以及發掘和製造客戶需求等。李智賢通過大量生動的案例，詳細解析了這些難題，並提供了相應的解決方案。 此外，書中還包括如何應對客戶的反對意見、如何順着客戶的思維模式提出成交請求等實用技巧。這些內容不僅適用於個人銷售者，也對團隊管理有所幫助。通過閱讀這本書，銷售人員可以系統地提升自己的電話銷售技能，更好地應對市場變化和客戶需求。 總結而言，《電話銷售實戰訓練（白金版）》是一本結合實戰經驗，輔以大量案例解析的銷售寶典。它爲電話銷售領域的從業者提供了詳盡的指導和實用的技巧，有助於他們在競爭激烈的市場中脫穎而出。
還行吧，新人入門非常不錯。引用案例的方法也比較實用。就是舉例的行業現在已經過時了，就像書中說的傳真行業