成癮：如何設計讓人上癮的產品、品牌和觀念（第2版）

營銷，就是營造一種感覺，“上癮”本質上就是對這種感覺上癮，而成功的品牌或產品，一定是會讓你持續上癮的。 本書讓我頗爲震撼的，其實是作者將各類學科的知識串成一條線，服務於如何讓品牌成爲一個具有“癮力”的品牌。 過去也閱讀過不少營銷，心理學，腦科學相關的書籍，書中的大部分案例或多或少都聽過，但是如此係統的框架和思考，是第一次感受到。 就像營銷界一直流傳的一句話“用戶需要的不是釘子，而是一個洞”，用戶的需求永遠都是圍繞自己的生活展開，也就是圍繞那個核心關鍵—自我。 無論是功能需求，情感需求還是社交需求，一切的源頭，都基於那個充滿情感色彩的自我。 產品的基礎功能是解決問題，但是一個能夠讓人成癮的產品或品牌，一定是圍繞用戶的感覺展開的，一切的溝通也都源於用戶的感覺。作者主要從三個方面表達，如何製造這種感覺。 一、成癮是一種感覺 通過各種案例描述了，我們是如何被自己的感覺所控制的。 我們喜歡看美女，本質是喜歡看美女這個行爲給我們帶來的愉悅感，這種感覺讓我們滿足。 喜歡健身，是喜歡健身這種行爲給我們帶來的掌控感，而不是健身本身。 所以，任何一個產品，品牌，都要給用戶營造一種感覺，一種能夠讓用戶再來一次，再試一次，最後一次的感覺。 二、成癮三要素 想要打造一個能夠上癮的產品或品牌，要時刻關注三件事。 1、情感，情感是人類直接能夠讓自己有感覺的東西，情感化也是讓賦予產品感覺的核心關鍵。桌子本身沒有情感，但是桌子變成家人團聚氛圍感的一部分，它就變得更有感覺了。 2、意志，自我意志決定一件事物的好壞，這件事沒有我參與，跟我沒關係的時候，沒有任何意義。就像桌子，當我認爲一張桌子就是家人團聚的代表，這張桌子不再單純是一種感覺，而是團圓的象徵。 3、連接，通過和自我深度連接，無論是暗連，超連，只要能和那個更好的自我產生鏈接，就會有不一樣的意義。當桌子和自我連接在一起的時候，這個產品就代表我是一個顧家、愛家的好男/女人 三、癮品就是一個自我刺激的開關 這一個部分，更多的告訴我們，如何把自己融入到用戶的大腦中，成爲用戶心中的一個重要選擇。透過產品或品牌，表達用戶心中想要的感覺。 無論是通過關閉不好的感覺，開啓美好的期望，還是通過什麼樣的方式，最重要的就是，你能代表用戶的一種生活方式。 比如蘋果、星巴克代表是一種小資生活，小米代表是一種高性價比比的生活態度。 當然，最重要的，是你要能明白，你到底要給用戶塑造一種什麼樣的感覺，讓用戶對你持續上癮呢？

作爲普通人，這本書裏面涉及到的一些理論和邏輯可以給我們自身生活提供參考。 🌈要想專注於一件事情，必須讓大腦成癮。其實成癮行爲對人來說是一種有益的行爲。——方法論思考，當我們想要保持某種習慣時不妨讓自己成癮，比如，看到水杯就想喝水，打開手機就想點開微信讀書等等。我把這個歸結爲自我洗腦、自我的塑造過程。 🌈“大腦神經元裏儲存着一種叫多巴胺的神經遞質。當含有多巴胺的神經元被激活時，這些多巴胺就被釋放出來，然後與另一種目標神經元的多巴胺受體結合。簡單地理解，就是多巴胺與另一個細胞結合，多巴胺和受體結合後，人們就能產生愉悅的感覺。”品牌所營造的都是建立在激發出消費者的多巴胺的基礎上的。比如買了某某你就會變得更好 🌈人們的感覺一般分爲兩種：一種是感官和軀體的感覺，比如味覺、痛覺、觸覺、視覺、聽覺等；另一種是圍繞“我”的一種感覺，比如成就感、價值感、進步感、孤獨感等。這兩種感覺是互相影響的。感官和軀體的感覺會影響關於“我”的感覺，反過來“我”的感覺也能影響感官和軀體的感覺。 🌈“人類是社會性的動物，也長了一個社會性的大腦。每個人都沒有完全獨特的自我，自我其實是被格式化的。自我是標着“我”的一個錯覺，是一種執着於“我”的信念。自我的大部分需求，都是在他人的影響下激發的。一個人對什麼上癮，在很大程度上取決於他人的影響。拋開他人的作用，能讓人上癮的事物是非常有限的。”所以我們現在所能夠上癮的基本上都是社會施加給我們的，比如看電影和爆米花是標配，逛街就要喝奶茶……我們的自我意識也是在他人的激發下產生的。 🌈“人們做的大部分事情，都是在試圖逃離真實的自己。賺錢是爲了逃離貧窮，追求權力是爲了不再被控制等。”我們想要“自我革命”，如果找不到正確的方法，當焦慮與品牌的營銷碰撞時，就不免陷入消費主義的陷阱。比如減肥藥，能夠助眠的枕頭等等。 ……

如果你把它當一本品牌營銷的教科書，我覺得它給遠不止於這些，書裏用了大量來自心理學，社會學的理論告訴了爲什麼會“成癮”，“成癮”是怎樣的一種感覺，表現。它帶給人行爲上怎樣的影響，進而品牌建立上應該如何捉住到用戶的特性來提升品牌影響力。 值得一讀

勉強給五星吧，感覺這本書挺雞肋的

🌹🌹🌹專業。 🌹🌹🌹癮品化思維就是教你打造能啓動大腦中某種美好感覺的工具，讓人們上癮的產品和品牌以及理念就是啓動人們大腦中美好感覺的工具。就像蘋果 、星巴克等這些品牌都是啓動用戶大腦中美好感覺的工具，用戶可以通過使用和消費這些品牌，來啓動和重複獲得這種美好的感覺。

現代消費早已超越對產品/服務（統稱爲“商品”）最本質的“物質價值”的追求，將越來越多的對於“意義”的需求寄託於消費行爲之上。 而產品/服務（商品）作爲企業與消費者之間交流溝通的最重要的媒介，在當下的消費環境變化趨勢之下，企業爲消費者所提供的產品/服務（商品）需要具備的意義價值也越來越重要。 ​作者在書中所提倡的觀點就很好的適應了當下的這種消費環境變化的大趨勢，對於商品的“意義價值”的塑造提供了許多非常不錯的觀點，其核心的觀點是“讓企業所提供的商品在消費者的心智當中成爲一種意義的象徵，並讓消費者對獲得企業所提供的商品產生不自覺的重複獲得的需求與嚮往”。 ​總結——這是一本對於廣告行業從業者而言極好的書。

非常推薦的一本書，介紹了一些成癮的機制，以及產品設計上讓人成癮的關鍵地方。普通人如果想了解成癮的機制，來避免上商業的當，除了看這個，也推薦輔助看下心理學類的成癮書籍，避免陷入成癮圈套而無法自拔。

匆匆瀏覽 多是傳統心理生物實驗和理論的堆砌包括與舉例故事的“強”關聯 缺乏現代認知神經科學層面的深層證據 也可能讀下去是快寶 不過開頭竟都不能讓我“成癮” 以成癮爲名 你說你這是幹什麼喫的[苦澀]

只有方法論，沒有操作手冊。但看下來依然能洞見作者對人性的認知深度。

瞭解大腦上癮的機智，避免被消費主義洗腦