
朱強 魯揚 彭罕妮
這是一本指導To B企業實現客戶、銷售、業績等高效、持久增長的實操手冊,是多位To B企業一線從業者的多年實戰經驗總結。本書從內容角度講,涵蓋獲客、營銷、銷售、客戶成功、生態建設、企業管理等影響To B企業增長的所有節點,其中既有對一線增長工作的落地指導(比如內容營銷、ABM、數字營銷、活動營銷等),也有對頂層策略的深入解讀(比如年度市場計劃、生態建設、組織構建等),還有作者在實踐過程中遇到過的各種問題及其解決辦法(比如內容營銷的誤區、SEO常見問題等)。 對於企業高管層,如CEO、CGO、CMO、COO等,通過本書可以深度理解To B企業增長的底層邏輯,瞭解書中30家頭部To B企業的增長策略,以及這些企業成功的本質,從而爲自己的企業掌好舵。 對於企業的中層領導,如市場部、營銷部、銷售部、客戶成功部的負責人,通過本書不僅可以學到多種To B企業的典型玩法,還可以站在更高的層面理解增長,從而制訂出更符合自身企業特點的整套增長策略,比如獲客策略、營銷策略、管理策略、生態策略等。 對於企業的一線增長從業者,比如市場人員、營銷人員、SDR人員、銷售人員、客戶成功人員等,通過本書不僅可以學到各種實戰技巧,比如內容營銷的方法、SEO的方法、保證高客戶體驗的技巧、營銷數字閉環的構建步驟、實現直播品效雙增的方法、官網助力增長的方法、行業大會的成功方法論等,還可以瞭解上下游夥伴的工作本質,從而幫助自己更好地工作。
01:4星。瞭解如何制定市場年度計劃。 02:4星。幫助快速建立內容營銷框架。 03:4星。同 02 04:4星。同 02 05:4星。提供了很好的內容營銷案例 06:2星。部分有用。初步瞭解什麼是 ABM 07:2星。部分有用。 08:5星。 09:1星。內容較水。 10:2星。內容太專業,有需要再看。 11:3星。 12:3星 13:2星。有行業侷限性,沒怎麼看 14:2星 15:3星。 16:4星。對了解 B 端直播很有參考價值 17:2星。關於官網搭建,需要再看。 18:2星。同 17 19:1星。內容一般 20:3星。對團隊管理有一定啓發 21:2星。講品牌的,暫時不需要 22:4星。 23:2星。講 G端的,暫時用不到 24:5星。線下活動-品牌峯會,內容很落地 25:3星。講開發者大會,內容有點點虛 26:4星。關於大會傳播,很有參考價值 27:3星。 28:2星。講遊戲化管理,不如看更專業的書 29:2星。參考價值不大。
書很紮實,大概彙集了幾十篇乾貨經驗分享,每一篇都是混跡於TO B市場一線的專家型實戰大佬寫出來的,我花九個小時閱讀完畢,有些觀點不敢苟同,但整體來說還算受益匪淺,也受其啓發,開始在自己的公衆號上輸出營銷類觀點,淺淺推廣一下公衆號,知漁說營銷。 一共在該書上做了67條筆記,認同的觀點比較多,但也不乏疑問之處,關於這些我今後會不斷通過自身的營銷實戰及知識吸收來找到答案。 讀書價值之一,就是儘可能消除自己的認知盲區。 市場營銷是我的熱愛,亦是我目前的事業,希望有朝一日,我可成爲營銷類的專才。
什麼都寫些,但是什麼都沒說清楚
《To B增長實戰:獲客、營銷、運營與管理》是一本旨在指導企業如何實現To B業務快速增長的專業書籍,由朱強、魯揚和彭罕妮三位作者共同撰寫,由機械工業出版社出版。本書的簡介提供了對書籍內容的總體概述,讓讀者瞭解到這是一本涵蓋了獲客、營銷、運營和管理四個維度的專業指導書。 在閱讀這本書的過程中,我感受到它通過彙集國內25家專門從事To B業務的企業的業務增長經驗,爲讀者提供了豐富的方法論、實操和案例等內容。這些內容既包括對To B業務本質的思考,也涉及具體方法、技巧和踩過的坑等實操細節,還包括對戰略規劃、品牌建設等更高層面的剖析。 從整體結構來看,這本書的邏輯比較清晰,從理論到實踐,從一般到具體,讓讀者在閱讀過程中能夠逐步深入理解To B業務增長的關鍵要素和具體操作方法。 不過,我也發現這本書在某些方面還有改進的空間。首先,對於一些關鍵概念的定義和闡述還不夠清晰和深入,這可能會讓讀者對這些概念的理解產生困惑。其次,雖然書中提供了很多實操細節和案例,但有些案例的分析還不夠充分,沒有充分挖掘其中的經驗教訓和啓示。此外,在某些章節中,作者的個人經驗和感悟分享得較多,而缺少對相關領域專業知識的梳理和總結。 針對這些不足,我建議作者可以在未來的修訂中加強對概念的定義和闡述,增加對案例的深入分析和總結,以及減少個人經驗的分享,增加對相關領域專業知識的梳理和總結。 總的來說,這本書還是一本比較有價值的To B業務指導書,讀者可以通過閱讀這本書直接獲取25位來自不同領域的TO B 專家的經驗,並真實感受這些成功人士是如何在實際工作中落地相關操作的。如果你正在從事To B業務或者想要了解如何實現To B業務的快速增長,這本書可以作爲你的參考讀物之一。 此外,本書的出版方機械工業出版社也是一家知名的出版機構,在出版物的質量和口碑方面都有一定的保證。因此,我相信這本書的質量和內容也會受到廣大讀者的認可和好評。 最後,我想分享一句書中的金句:“成功的祕訣在於不斷地學習和實踐。”這本書雖然有一些不足之處,但總體來說還是一本比較有價值的To B業務指導書,讀者可以通過不斷地學習和實踐來提升自己的業務能力和水平
這種垃圾自嗨的書就不要發表荼毒生靈
總結全書,有四大要點可供正在To B行業做營銷策劃的一些啓發。 如何做年度市場計劃?年度計劃是每個市場部的人都五味雜陳的工作,一個符合公司營銷戰略規劃又能確實執行落地的市場計劃其實很難。To B市場的年度計劃更要首先明確本年度要達到的營銷目標,是打造品牌知名度,進行產品宣傳,還是獲取銷售線索爲主,根據這三大目標才能建立整個年度的執行計劃。相應的計劃下,提出營銷費用預算。To B企業營銷費用一般佔公司營業額的2~5%(To C是10~15%)。 內容營銷體系如何搭建?To B企業一項非常重要的策略是內容營銷。以To B企業客戶購買路徑分爲五個階段來搭建內容體系。在認知階段的客戶更多的是低潛力客戶,此刻需要產生一些核心內容進行高頻率互動來獲客,如行業趨勢、新聞稿、或與客戶痛點相關的文章;客戶進入考量階段,會開始有目的搜索跟業務相關的內容,適合推薦的核心內容類型爲行業白皮書、研究報告、KOL的觀點文章、行業峯會的演講內容等;比較階段的屬於中潛力客戶,開始會正式選型,項目需求比較明確,產生一些影響其項目決策的內容,如產品價值文章、產品評測報告、競品分析報告、產品演示文檔及成功案例等;購買階段在往轉化進階,進入項目的招投標流程,此階段適合產品手冊、購買指南、試用報告、企業資質獎項介紹、標杆客戶案例等促進轉化成單;擁護階段是已經成單的客戶,屬於高潛力客戶,應該促進客戶進行二次轉化,適合使用產品使用文檔、使用技巧文章、使用案例、新功能介紹、知識庫等。通過每個階段產生不同類型的內容來進行促進業務轉化,內容可以歸結爲趨勢類、實操類、產品類三種。 產品營銷。產品營銷通過產品、解決方案和服務等方式滿足客戶的需求,幫助客戶解決業務問題。產品營銷貫穿整個產品生命週期:需求收集→市場調研→立項規劃→產品研發→灰度發佈→正式發佈→成熟運營。① 首先產品經理要從客戶角度出發提供產品市場策略:誰是競爭對手,新的產品市場容量有多大,進入該市場的門檻,如何防止競爭對手進入,是否有獨特的競爭優勢,未來的產品盈利方式和商業模式是什麼。這也可以說是確定產品的定位 ② 想清楚這些策略後,就可以輸出產品的MRD(市場需求文檔)。該文檔需要重點輸出幾大方面:產品主要客羣以及主要特徵、主要客羣面臨的重點問題、解決客羣面臨的重點問題的功能或方案。③ 產品上市前最好是從已有的忠誠客戶羣中至少完成3個以上客戶羣的前期試用和共創驗證工作。④ 梳理完上市前的準備工作後,還需要爲銷售和市場部準備五庫一包來將產品轉化爲市場語言,五庫是指產品資料庫、種子案例庫、市場資料庫、競爭分析庫、周邊衍生庫,一包是指銷售工具包。銷售工具包每個公司不一樣,但非常重要,大體包含銷售指導手冊,產品說明書,銷售案例分析報告,銷售用PPT,產品功能,競品分析報告,銷售話術,業務腦圖,應用場景等,主要是爲了幫助銷售部更好的向客戶進行產品銷售。 品牌戰略管理。To B品牌 “信任” 爲第一性原則。信任就是建立客戶從不信任、到有條件信任、再到無條件信任的過程。這個過程從底層到三角形尖子塔端依次是品牌知名度、品牌認知度、品牌美譽度、品牌信任度的打造。 品牌的知名度階段要將每一次曝光都看作一次信任暗示,提高品牌要素的識別效率,如通過名稱、標識、口號等基礎信息。品牌認知度主要是告訴客戶我們是做什麼的,爲誰服務,我們的特徵及優勢,這時需要傳遞一些能夠給客戶帶來價值的信息。品牌的美譽度主要是爲了提升產品與服務的客戶好感度,這個時候需要建立有條件的信任,專家證詞、第三方機構認證都是重要的支撐。如果要讓客戶無條件對你信任,不僅要生產產品,更要生產知識,在高度上通過 “第一” 和 “唯一”來實現。信任的最高層次是信念。“一個企業的成功不在於你做什麼,而在於你主張什麼;不在於你生產什麼,而在於你創造什麼。” 以上爲May認爲本書可以提煉出來的四大關注重點以及較爲實用的觀點。雖然看似很基礎,也偏理論話,但營銷除了掌握一些技能技巧外,如何搭建具有底層邏輯支撐的知識體系很重要。就比如內容營銷,如果一開始沒有一個系統性的營銷策略,就會陷入日常發軟文、發微信推文這種最簡單的工作中,且給客戶傳遞的信息是零散的、片面性的,可能發了很多軟文,但客戶依然不知道你的公司是做什麼的。能夠給客戶真正帶去價值的內容纔是好內容。
毫無觀念和幹活,感覺就是湊了幾篇公衆號文章包裝成了書
這本書填補了toB增長方面市場營銷階段的空白。其他書要麼講銷售,要麼講2C的流量運營,要麼講產品設計,但是唯獨極少見到有講營銷。因爲是整合了很多作者的成果,所以難免在某些方面讓人覺得有些突兀。書中重點講了內容營銷、會議營銷、營銷閉環、營銷管理等方面的內容,讀後可以自己整理出自己消化吸收的體系。
很膚淺、形式的總結,離核心問題太遠
怎麼說訥,雖然都是都是一個個具體的案例,嘉賓也都很厲害,但是總給人一種泛泛而談的感覺,說不深入。運營篇和管理篇還好,其他的……真是一言難盡。一個個具體的事例,可以不用順着章節順序去讀,但也感覺有種割裂感,就是公衆號一篇篇文章集合起來的感覺,一般吧。