尹曉峯
本書是一本結合銷售實踐和心理學研究成果的實用工具書，對銷售人員在銷售的過程中的不同階段，消費者的不同心理以及銷售人員應該怎麼去面對客戶等方面都作了詳細的介紹，對銷售人員的工作有着很強的指導作用。教你掌握客戶的性格類型、洞察客戶的心理需求、突破客戶的心理防線、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認同。
