李麗
《搶單》全方位闡釋了現代銷售的細節、方法、技巧、法則。內容包括服務原則與規範化、客戶心理分析、近不同客戶的技巧、如何處理客戶異議、促成交易的語言技巧等。本書的重在於解決銷售過程中的實際問題，強調如何做、怎麼做，將銷售涉及的所有細節各個破，助你成交每一單。
