商務溝通與談判（慕課版）

內容簡介

商場如戰場，雖然不見刀光劍影，卻暗湧着智慧與膽略的較量，而這種較量往往體現在商務溝通與談判中。本書從認識商務溝通與談判開始，系統地講解了商務溝通的方式與技能，商務談判心理，商務談判前的準備、過程與策略，商務談判中的語言藝術，商務談判不同情況的有效應對，以及商務談判禮儀與文化差異等，幫助讀者全方位掌握商務溝通與談判知識，培養和提高商務溝通與談判能力。 本書不僅可以作爲應用型本科院校經濟類、管理類等相關專業的教材，也可作爲企事業單位組織學習和提高商務溝通與談判能力的培訓用書，還可作爲廣大財經商貿人員及談判愛好者的自學用書。

書籍信息