隔屏相遇：如何做好網絡心理諮詢

遇見這本書剛好是我剛剛有些困惑的時候，很幸運的都在本書中找到了我想要的答案，也幫助我有了更進一步的思考和反省優化了自己的系統，這也是自我驅動力必備的。我一直都堅信雙方相互的正向吸引力，和人之間，和事之間，同樣的也和書之間。我也會一些諮詢類的事情，只是方式和方法不同，書中說描寫的很多觀點我的確從未想過，真是觸類旁通的對自己進行了一次洗髓一樣的優化重組看待這件事。學習是必然的，持續的堅持也是必須的，學習除了開拓眼界，構建思維框架，越來越嚴謹的邏輯表達，愉悅自己的同時更多的是在溫暖的他人，滿足有自豪。

行雲流水般情感流淌，細膩，真實，真誠。 能入心的，能走進心靈的一本書。 主要也是和我最近的體驗，太接近了。 融化了，我內心裏，那個無形的障礙。融合了兩個場景，也看到我在這半年裏的心歷路程，在這半年裏，或者生命中一個個未被看見，未被好好呵護的小情結，小疙瘩，也被看見了。深深的看見了自己的那種感覺，我有種被冰山裏老師讀懂的感覺，或者就是在這本書裏，我自己又多懂了自己一些。

《隔屏相遇》——如何做好網絡心理諮詢 2022年第44本書 作者：冰千里 德國心理學家艾賓浩斯說：“心理學有一個漫長的過去，但只有一個短暫的歷史。”對於網絡心理諮詢的來說，更是現代網絡媒體發展帶來的行業內的變革。網絡諮詢突破了時空限制，具有極大的便捷性、時效性，可以讓心理諮詢服務更多的人。但是對於心理諮詢師來說，卻是一個極大的挑戰。無論是諮詢設置、訪談評估、諮詢倫理等等，都需要適應新的變化。 冰千里是我國著名的精神動力學取向的諮詢師，有8000+小時的諮詢經驗，其中網絡視頻諮詢經驗有6000+小時。冰千里老師把自己的網絡諮詢經驗凝結成書——《隔屏相遇》，從諮詢設置、諮詢倫理，初始訪談等角度，分享了網絡心理諮詢的經驗。這的確爲轉型中的心理諮詢師們提供了一些參考。尤其是對於新手諮詢師來說，更像是上了一節督導課。 分享兩點作爲諮詢師可能會關心的問題：1、多重關係問題；2、來訪脫落問題。 一、多重關係： 至於爲什麼不能和來訪建立多重關係，這不是冰千里老師和我們討論的重點。因爲作爲一名諮詢師，通常在接受專業訓練的第一天就會被告知：爲來訪者福祉考慮，不能夠和來訪建立除了諮訪關係以外的關係。但是，在網絡諮詢中，我們最爲常用的工具就是微信、QQ等社交軟件。另外很多諮詢師都會在自媒體平臺發佈一些自己的文章、視頻，來訪有可能是被這些吸引來預約諮詢的。這種情況下怎樣避免多重關係呢？ 冰千里老師的做法是：1、和來訪約定互相屏蔽朋友圈。2、如果發現和來訪在同一個羣聊裏面，主動退出羣聊。3、建立諮訪關係以後，就不要讓來訪者成爲自己課程的學員。當然，更加不會主動向來訪推銷課程。4、如果在平臺執業，也不要企圖接私單，把平臺的來訪變成自己的來訪。 除此以外，我們依然還會遇到其他的兩難問題，諮詢師每做一個決定的時候，都需要覺察這個決定是否“以來訪者福祉爲優先”。當然，諮詢師也需要照顧好自己，我們就是用自己在和來訪者工作，太過於消耗自我，也不利於我們的工作。個人體驗、團體成長、個體督導、團體督導、朋輩督導、個人的興趣愛好等等都可以幫助諮詢師自我照顧。諮詢師能夠走多遠，才能帶領來訪者走多遠。 二、來防脫落： 關於來訪脫落的問題，新手諮詢師可能會更加焦慮。其實，即便是最優秀的諮詢師，也會面臨來訪的脫落。這裏面有很多諮詢師不可控的因素，我們無需太過焦慮。當然，對於可控的部分，我們還是需要不斷提升自己的專業勝任力。 對於首次來訪的脫落，冰千里老師認爲有一部分原因是：諮詢師破壞了來訪者對諮詢師的理想化。表現有三種：1、過度中立，也就是諮詢師太過注重各種規則，給來訪的感覺像是一個沒有情感的機器；2、過度助人，過於熱情，甚至期待能夠幫助來訪解決現實問題，這可能是諮詢師自己的議題沒有解決；3、太確定的分析，來訪的成長是自己領悟的過程，而不是來自於諮詢師的分析。 還有很多關於網絡諮詢需要注意的細節，冰千里老師都儘可能詳細地在書中爲我們做了解釋。並且我們也能夠看到冰千里老師對新手諮詢師的理解與照顧。從小白到新手到逐漸成熟，這個過程，諮詢師需要養成良好的閱讀、學習的習慣。一個懶得看書的人，很難成爲合格的諮詢師。同時還需要忍受前期不停投入，卻沒有收入的狀況；甚至還有周圍人的不理解等等。但是，如果你可以跨越這些障礙，成爲一名合格的諮詢師，與此同時你也拓展了自己生命的寬度。

不知道，看了作者的幾本書，每一本都很受用很實用，以心理諮詢有幫助。對於諮詢師的自我照顧和療愈也很有幫助。

我最喜歡的真誠與真實，不評判。 ​一切生命，有它的因由。 我們沒有資格做一個評判者， 只能做一個守護者。[愛心]

心理諮詢師在諮詢中所說的每一句話，都經過嚴格專業的訓練。 嚴格到每次諮詢結束後，回聽諮詢錄音，整理個案的逐字稿，督導的時候逐字逐字推敲。 哪一個字帶有個人情緒，哪一個字不夠抱持，哪一個字不是爲了來訪者好，哪一個字太激進。 對來訪者診斷失誤，會導致整個諮詢方向的錯誤。 對不同人格類型的來訪者，用什麼流派的技術，還不能完全是技術，還有兩個人格的碰撞，真誠的互動 諮詢師還要面對來訪者的各種問題： 我不給你錢你還給我做諮詢嗎？不做諮詢的時候你會想我嗎？你無條件愛我嗎？你的愛是用錢換的嗎？ 另外還有職業風險：被投訴、被跟蹤、被人肉、被攻擊。 當諮詢師有情緒的時候，會被告知：你不能有情緒。 當諮詢師決定不做免費諮詢，因爲效果差消耗大無回報（包括金錢的回報），他會被質疑：你不是一個有良心的諮詢師。 當諮詢師一天要求陪聊10次，他沒辦法拒絕只能無視的時候，他失去了很多朋友。 當諮詢師孤獨抑鬱難過的時候，他不能比別人更脆弱，因爲他是心理諮詢師。 請把你身邊的心理諮詢師忘了吧，他只是你的兄弟姐妹你的朋友你的同事你的前男友前女友隔壁老王家的王二丫。 請永遠不要對他說出那句話：免費諮詢做嗎？ 不然你會永遠失去他。

很棒的一本書，從心理諮詢的全流程進行了自我的剖析和流程介紹，很適合對心理諮詢感興趣和正在從事此工作的同行們。 在我從事心理諮詢工作快1年時間裏，我通過系統的學習，細分領域的深入，不斷的諮詢-督導-內化的過程，這本書讓我看得十分有共鳴。讀完有太多思考想要一起分享。 我曾經經歷過7年的職場生活，換過2個行業，5個公司，曾被高高捧起，22歲就當上了公司的設計總監；但又重重摔下，和合夥人創業，曾一度抑鬱到每晚打電話哭到崩潰，大喊道：“我tm怎麼就活成這樣了！我到底怎麼了？”曾經的我，每天都在趕路，不願意浪費自己一絲時間，我想闖出個自己的名堂，但在遇到事情反覆進入情緒，類似的人際交往也在重複時，我決定，我需要停下來看看。 24年我選擇停下來，我想，一份工作如果給我帶來的困惑大於我的收穫，我想可能是哪裏出現了問題。我想我不願意去重複我的原生命運，我想活出我自己。 經過長達幾個月的探索、嘗試、實踐，我從我衆多的興趣中選擇了“心理諮詢”，這樣一份職業方向，剛開始帶給我的更多是好奇，我花了大價錢去學習和沉澱，我深知，這是在賭，因爲“心理學”的投入和反饋往往是不太對等的，但我最初的想法更多是——救自己。 在心理學裏有個很出名的理論：ABC理論，大致解釋是：A是事件，C是感受/行爲，而B是“信念系統”也叫做“限制性思維”。我們常常在處理一件事情（A）時產生的情緒/做的舉動（C），如果在你沒有意識到“信念系統”（B）的存在時，你以爲你是在做“選擇”，實際上是完全下意識的，說更直白一些，你不是在自己“活”你的人生，而是在下意識的活“命運”定好的人生。 所以很多時候我們會發現，我們的人生好像在重複，對待人的方式，遇到的人對我的方式，我愛的人的類型，他人傷害我的方式，他人離開我的方式，我痛苦的感受。因爲你被“限制性信念”困住了，如果你從未有過覺知，你或許不會發現，這些“限制性信念”是來源於你的“原生家庭”、“重要養育者”、“過往經歷”、“社會潛意識”，你會痛苦，但你已經成功活了幾十年，所以你知道如何緩解痛苦，但這些痛苦沒有消失，他只是被暫時壓抑了，等到某一天遇到類似事件時，你又會下意識的做出行爲，再次進行到重複循環，這些痛苦會纏着你一輩子。 武志紅老師曾經在《走出人格陷阱》書裏提到的解釋很好：“從內在關係模式的角度看，如果你對人格內在系統沒有深度瞭解，那麼你基本上就是一個純粹的原生家庭的產物。你徹徹底底地陷在家族命運輪迴的鏈條上，一個完全瞭解你內在關係模式的人，甚至可以輕鬆地對你的人生結果做出一個準確的預言。這也就是說，你的一生是白活的，你不過是一個家族的自動產物。” 如果看到這裏，或許你更能明白我爲什麼說“心理學”是我自救的方式了，我想活出我自己有意識的人生，而不是被命運拖着，如同行屍走肉般的麻痹自己：算了，這是你自己的選擇，你自己負責就好。不！！！！我想說，這或許不是你的選擇，因爲你根本不瞭解自己。 目前我的培訓時長已經達到400+h，諮詢時長也突破了100h的小瓶頸。接下來我還會堅持自我的探索、個案的諮詢、督導的覆盤學習、寫作內化思考。 就像作者說的，他曾經也沒想過自己的諮詢能預約到2年後，我想這是堅持的力量，在持續堅持的做一件事，“被看見”只是時間問題，如果你能看到這裏，相信我們已經有一根線連接起我們了，如果你想來找我聊聊你的困惑，我隨時等你。首次諮詢我都是公益價88，一份緣分通常是由一個人願意真誠袒露，而另一個人能穩穩接住 開始的。接住別人的信任，也是我終身學習的動力來源之一。最後，感謝大家的閱讀。 願你知道：你值得被愛這件事不需要任何前提條件。

感謝作者的分享，作爲心理諮詢師，是用真誠，真實的生命與來訪的內心建立一個客體與主體的關係，諮詢師要勇敢進入關係，諮詢時間越久關係的濃度和情感越複雜。諮詢之外的設置也很重要，避免在諮詢外出現多重關係，雖然作者提到了一些人之常情，我覺得是這樣的，但是還是要嚴格遵照諮詢設置，這對諮詢師避免內耗是一種幫助。諮詢師在諮詢師要處於中立客觀，同時也要是一個與來訪平等活生生的人，忌諱是一個專家或高高在上的老師。諮詢師是幫助來訪成長的一個重要客體，在不同階段來訪對客體的理想化不同，所以諮詢師要避免打破來訪對客體的理想化，這是來訪繼續諮詢的內在動力，諮詢師在諮詢中更多的是要關注來訪此時此刻當下的情感情緒，而不是問題和事件。當來訪滔滔不絕的講述自己的時候本身就是一種療愈，諮詢師避免拯救情結，當你過度助人時，其實是來訪激發了自己的創傷，看似在拯救來訪其實是拯救自己，對來訪無益。作者講了首次諮詢主要是來訪講，少用諮詢技巧，來訪續費否在50分鐘之外，諮詢師一定要有敏銳的覺察力，但是避免主動去問，就是來訪是主體，他主動發起，諮詢師要用的是自己敏銳的覺察能力，而不是主動權，二次三次是諮詢師與來訪信任建立的初期，三次四次來訪會有負性移情，這是對關係的測試，諮詢師要能接的住，同時保持中立客觀，到第50次也會出現這種負性情緒，作爲諮詢師來訪對自己的負情移情，並不是真實的對於自己，而是對自己扮演的這個客體發出的，所以諮詢師明白這一點，就避免捲入。作者在這裏提到了諮詢時間越就來訪的跟諮詢師這個客體的關係的情感就越複雜，難以表達清楚的。諮詢師這個職業就是以自己作爲體驗，會比常人更多的對生命的體驗更深刻與豐富也更孤獨，所以諮詢師在職業之外要懂得消化宣泄自己的情緒，讓自己的生命情感流動起來。人之常情會面對關係，與不斷的分離產生的情感體驗，但是我覺得作爲一個客體，諮詢的設置看起來有點苛刻，我想這也是對諮詢師的情感的保護與淨化。

原來心理諮詢師這個職業，沒有我想象的那麼簡單。除了諮詢師本人需要不斷學習和修煉外，依舊存在各種各樣的現實問題是需要去面對。 從筆者的字裏行間感受到了溫暖，也看到了這個行業可能存在的各種問題和處在這個行業裏的人們所需要去克服的困難。 有很強的“現實感”和“真實感”。 嗯…如果你想了解心理諮詢師/網絡諮詢師的工作，可以看看這本書。

非常實用的經驗之談，準備把作者書裏提到的其他兩本書也找來看看