居家養老服務信息化的建設實踐：基於政府與社會組織互動視角

內容簡介

現代居家養老服務信息化建設表現爲有“信息技術”而無“居家養老服務”的服務懸浮現狀。本書通過對具有典型性的H市“12349”居家養老服務平臺建設項目進行實地調研，以“政府與社會組織互動”爲理論分析視角，從動態的角度呈現和解析居家養老服務信息化建設的實踐過程和服務懸浮現狀。一方面，政府與社會組織的互動過程呈現了居家養老服務信息化建設的實踐過程’表現爲一種服務懸浮實踐狀態，並在實踐過程中不斷被形塑和凸顯，也隨着實踐的推演繼續發生變化。另一方面，政府與社會組織受到宏觀環境的影響，基於組織利益、組織目標和資源現狀的微觀條件考量，表現出“利益—目標—資源”對物理性建設的“可爲”與“可能”，進而表現出對居家養老服務落地“不爲”和“不能”，最終導致居家養老服務落地失敗，形成服務懸浮現狀。

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