鹿毛康司
本書作者是一名創意總監,他策劃了連續9年榮獲日本廣告好感度特別獎的消臭力廣告。本書中,他詳細介紹瞭如何構思好的廣告創意,如何讓消費者提升對廣告的好感度。其祕訣就在於理解顧客的內心。作者倡導的營銷方法是將產品營銷與走進客戶內心相結合,拉近銷售人員和客戶的距離,使營銷活動從利益導向轉變爲情感導向,讓營銷活動在平等、喜悅的氛圍中展開,爲客戶提供情感需求。本書不僅適合市場營銷人員閱讀,其他從事商業活動的人士也可以從這本書中找到適合自己的工作技巧。