數字肢體語言：線上高效溝通的藝術

內容簡介

發出去的電子郵件過了一週才收到回覆；視頻會議時不斷重複詢問“能聽到嗎？”；聊天界面裏奇奇怪怪的標點符號和表情包讓你摸不着頭腦……數字時代的溝通似乎要花費不少的時間和精力。現實生活中，身體前傾、放下雙臂、微笑、點頭和眼神接觸，都是在表達我們的傾聽與關心。但現在，我們的交流隱匿在屏幕之後，傳統的肢體語言信號已經看不見了，取而代之的是一種“數字肢體語言”。網絡上，仔細閱讀是新的傾聽，清晰表達是新的關心。本書中，埃麗卡·德旺將專業研究與或幽默、或尷尬的現實故事結合起來，在視頻會議、日常郵件、短信、即時通訊等方面都提出了一套溝通方案，解讀了跨越性別、代際和文化的數字肢體語言線索，推動人與人之間的信任與聯繫。

讀者書評

書籍信息