大客戶管理：跨界溝通與銷售策略
樊驊
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樊驊
本書內容包括針對B2B情境下供應商與大客戶企業的溝通問題，聚焦大客戶經理在個人層面、團隊層面和組織層面的重要作用，將組織行爲學視角下的前沿性研究成果擴展到營銷戰略領域，旨在探討影響大客戶經理工作效率和效果的個人因素和環境因素，補充完善組織間溝通的研究框架；同時，設計適用於大客戶管理項目的特殊銷售策略，爲實施大客戶管理項目的企業，尤其是大客戶管理項目團隊內的人員行使好跨界職能、管理好團隊關係、維護好組織業績，提供科學性的理論依據和合理化的管理啓示。本書適合高校管理學專業本科生、研究生、MBA等羣體閱讀使用，對從事管理、銷售實踐的社會人士也有較高的參考價值。
是博士論文嗎，前言就是論文的寫法，拗口得不行，很簡單的事，之乎者也滿篇
把一個極其實操的事，用一本書的厚度，寫得這麼抽象，能指導實戰麼？