
克里斯托弗·海德納吉 瑟斯·舒曼
本書以第一人稱展開,“我”是一位“社交”黑客大師,也是防範“社交工程”(social engineering )陷阱的先驅者。社交工程是一種影響人類心理的技術。在本作中,作者從心理學和社交工程學的角度出發,告訴我們其實可以更好地妥善運用社交工程的技巧。社交工程不見得只能用於獲取他人信息,還可以讓我們變得更加善解人意、慷慨大方,更加受人喜愛,在羣體中受到更多重視與歡迎,讓我們在日常生活中能發揮比想象中更大的影響力。不論你想要進行一場成功的面試、拉近與陌生人的距離還是與他人建立友好關係,在這個人與人之間距離越來越遠的世界中,本書能幫助你更輕易地與人接近,達到你想要的社交效果。
想起黑客,眼前會浮現出電腦高手的形象。神祕人打開電腦接入網絡,飛快地在鍵盤上敲擊着,一串串指令流淌而出,獲取網站服務器密碼,又進入數據庫服務器…逛了一圈後,悄悄清除日誌,抹去一切痕跡。 作者沒讀過大學,靠網上學了一點黑客技術,成功入職了一家安保公司,如今他成了美國五角大樓安防培訓師。 作者自稱社交黑客,他沒有高超的編程技術,而是靠與人打交道能力去麻痹人心,繞過最嚴格的安保措施進去他想去的地方。他靠着三寸不爛之舌說服那些沒有戒心的人,從而進入戒備森嚴的物理空間,輕鬆入侵雲端的服務器。 1、黑入人心的原則 如果要對他人施加影響,使之有助於我們自己,請先培養同理心。 你得學會走出自我,換位思考,揣摩對方的心意。和人交往時,尊重和照顧對方的需求、信仰和情緒。 2、營造情境的七步法 1)問題 確定你要解決的問題 2)結果 明確你希望實現的目標 3)情緒狀態 確定你想在溝通對象身上看到的情緒 4)激發 預測你需要投射或表現出的情緒,以便在溝通對象身上激發你所希望看到的情緒 5)激活 營造一個清晰的情境 6)呈現 確定在何處、何時以及如何最好地傳遞或呈現情境的相關細節 7)評估 在心裏評估你構建的情境,確保其主要以事實爲基礎,令他人因遇見你而獲益 3、如何察言觀色讀懂人心? 學會識別7種情緒,憤怒、恐懼、驚訝、厭惡、蔑視、悲傷、喜悅。 人體的很多部位都能傳遞情緒和意識,如頭、臉、雙手、四肢和軀幹,任何一個部位都有各種方式來進行交流。 還有一些別的元素也能作爲非言語交流的方式來傳遞情緒,如身上的衣着和首飾、對話時是否有眼神交流、如何眼神交流、說話的語音語調、你與對方產生(或避免)肢體接觸的明確方式、你的體味等。 4、如何從頭到尾全面策劃一場重要談話? 1)勾勒輪廓 2)明確目標 3)設置情境與確定人設 4)設想如何構建融洽關係 5)確定如何構建影響力或實施誘導策略 6)快速審視、避免操控 7)發揮非言語表達優勢 8)檢驗真實性 9)曲突徙薪、未雨綢繆 10)鞏固戰果 任何技術都存在兩面性,所以技術本身不存在好壞。心術不正的人掌握了“社交黑客”技術,很可能成爲十惡不赦的詐騙犯。相反,正直的人掌握了這項技術,可以幫助身邊的人提升防騙能力。
這是一本開解心結的讀物:與他人交往中出現的摩擦其實源於我們對自身行爲缺乏瞭解、不加控制。你可能覺得自己向來與人爲善、體貼周到,或許在大部分時間或重要場合下,這的確是實情。但大多數人卻在社交互動中茫然失措、跌跌撞撞,對他人的感受一知半解,甚至完全不懂,不知道他人與我們的交往體驗如何、他們需要什麼、想要什麼、對我們有何期待等。平時你的行爲—打趣、閒聊、提高嗓門或其他各式各樣的做法,在你自己看來合情合理,可能還感覺良好,但你沒意識到這有可能會讓他人感到不適或厭煩。人一旦頭腦發熱,分分鐘就會被自身情緒所左右,言行都不再受理性支配。讀到這些瞭解了我與衆不同的社交生活品質與關係。還是堅持祖先留下來做人的理念 :’人之初,心本善 ‘ 。做人做事還是選擇好字為之、以善為首的解決方法。
有沒有人能懂那種瘋感,就是我明牌,你隨意,然後我親手把殺我的刀遞到你手裏,我等着你來殺我,直到你真的來殺我,雖然可能會有小小的失落,但隨之而來的是巨大的快感,那種你果然如我所料,你果然不過如此,這感覺讓人瞬間有極致的釋懷
不變的還是那句話,“真誠永遠是必殺技”,但是必殺技不一定每次都有效,就像我們打遊戲,發大招的時候需要考慮時機、需要講究策略 真誠和共情能力,是社交中的通用貨幣,真誠可以讓對方相信你,共情能力則可以讓你對方感受到被理解,最終拉近彼此,達成合作,實現共贏 書中的技巧,總結起來就是一方面是釋放自己的真誠,一方面去換位思考,還有一方面是收斂一些“不合時宜”的真誠。真誠、共情能力、分寸感三者結合起來,就可以不失自尊和體面地與他人打交道
這不是一本教人作惡的黑客手冊,而是數字時代人性漏洞的精準解剖書。它撕開技術安全的華麗外衣,戳破一個殘酷真相:90%以上的網絡安全事件,根源從來不是代碼缺陷,而是信任、貪婪、恐懼等人性弱點被精準利用。從釣魚郵件到電信詐騙,從身份冒用到企業滲透,社交攻擊的成本遠低於技術攻擊,卻殺傷力更強。它警示我們:網絡安全的最後一道防線永遠是人。這本書既是從業者的攻防必修課,也是普通人的數字生存避坑指南。
溝通七步籌備法則 1.問題:確定你要解決的問題 2.結果:明確你希望實現的目標 3.情緒狀態:確定你想在溝通對象身上看到的情緒 4.激發:預測你需要投射或表現出的情緒,以便在溝通對象身上激發你所希望看到的情緒 5.激活:營造一個清晰的情境 6.呈現:確定在何處、何時以及如何最好地傳遞或呈現情境的相關細節 7.評估:在心裏評估你構建的情境,確保其主要以事實爲基礎,令他人因遇見你而獲益
社交、需要系統化方法、每個人在過去的歲月中形成了自己的社交體系、根據自己想要達到的自我追求目標、調整元素、下意識訓練、形成新的符合自己追求的系統。
這本書在一開頭就驚豔到了我,就是想瞌睡呢就有人來送枕頭了。其實人際問題一直困擾了我很多年,不是沒想過去處理,要麼沒時間要麼就是沒找到可行的方法,又或者是辦法不對,今天這本書真的是雪中送炭了,內容剛好是我需要的,很激動,甚至都想通宵吸取這些知識,真是救了我的老命了哈哈哈哈哈。太開心了,感謝作者,一定珍藏了,也希望其他讀者看的開心擁有回報。
唯一有點不好的是:有一段描寫的是作者利用了他人的善良完成了工作而洋洋自得,絲毫沒有反省,他很可能會讓那個幫助他的人失去工作。因而我不免有一絲懷疑作者,他反覆宣傳的價值觀可能只是一種僞裝。我很擔心,當一個善良的人因爲幫助他人而受懲罰,我們可能會毀掉一個人,失去一個善良的人
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