雙贏談判：用雙贏思維解鎖合作密碼，成爲戰無不勝的談判高手

本書首先強調了雙贏談判的重要性。雙贏談判之所以重要，是因爲如果一份協議不是雙方真正滿意的，那麼這份協議很難得到認真執行，甚至會給雙方的關係帶來隱患。 接下來，介紹了雙贏談判應該具備什麼樣的心態。當然最重要的是破除零和博弈的觀念，不要把談判看作分蛋糕的過程；而要把談判看作發現利益的契機，通過充分溝通，找到滿足雙方訴求的方案，創造新的價值。 接着，雙贏談判常用的策略。首先是要區分談判中的立場和利益，淡化立場，關注利益；其次是分析雙方有哪些需求和利益，把這些利益看作可以交換的籌碼；最後再把這些籌碼整合起來，形成一系列備選的交易組合方案，並通過調整其中的籌碼，得出雙方滿意的結果。 除此之外，原書還談到了備選計劃的重要性，怎樣維護與對方的關係，在談判中如何利用人的心理弱點等等。 雙贏談判的一個難點，是怕碰上缺乏同理心而一味追求自身利益的對手，也就是競爭型的談判者。這樣的對手會把你的任何讓步都看作進攻的機會，恨不得把談判桌上的全部利益都拿走，最後把你逼得走投無路。在這樣的情況下，我們就要調整策略，不能一味地共情和謙讓，而必須採取一些更強硬的措施或更有心機的手段，迫使對方達成妥協。在這方面，原書有兩點內容值得借鑑。 一是要準備替代方案，也就是所謂的B計劃。在談判中，無論我們多麼想達成雙贏的結果，也要做好談判破裂的準備，它不是由我們的主觀願望決定的。 二是不能放棄傳統的談判技巧。所謂傳統談判，就是分蛋糕式的零和博弈，也就是競爭型的談判。 總之，在作者看來，玩弄手段、隱藏信息、在各自立場上討價還價的競爭思維永遠不會消失，但傳統的對抗性談判會越來越少。因爲在全球互聯互通的今天，我們免不了跟同一羣人反覆打交道，雙贏越來越成爲人們努力追求的目標。我們學習雙贏談判，不僅是爲了維護長久的合作關係，也是在選擇一種面向未來的生活態度。

1. 雙贏談判之所以重要，是因爲如果一份協議不是雙方真正滿意的，那麼這份協議很難得到認真執行，甚至會給雙方的關係帶來隱患。 2. 雙贏跟妥協不同。它不是簡單地要求我們，在雙方訴求的基礎上各自讓步，產生一個雙方都能接受的折中結果；而是要求我們通過溝通找到更多的利益點，發現同時滿足雙方訴求的解決方案。 3. 追求雙贏談判首先要區分立場和利益，淡化立場，關注利益；其次要分析雙方有哪些需求和利益，把這些利益看作可交換的籌碼；再把這些籌碼整合起來，形成一系列備選的交易組合方案，並通過調整其中的籌碼，得出雙方滿意的結果。

理論上與實際操作還是有不小的出入，此書可借鑑！