婦幼保健醫院品質管理優秀案例集
朱文俊 等
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朱文俊 等
隨着醫院高質量發展的需要，各級醫療機構對質量管理的要求不斷提高。醫院高質量的發展離不開醫療質量的持續質量改進。近年來，各級醫療機構爲了改進醫療質量，提升醫療服務水平，積極開展各種持續改進活動。浙江大學醫學院附屬婦產科醫院每年會組織品管大賽，徵集院內臨牀醫技及行政後勤等改進案例。本書精選22個品質管理案例，涉及省內12家婦幼保健機構，多運用品管圈及FOCUS-PDCA等改進手法，涵蓋了產科、婦科、兒科、行政後勤等科室的各個環節的質量改善活動，旨在爲患者及其他服務對象提供良好的品質服務及優化服務流程，爲婦幼保健機構間學術交流及經驗分享搭建橋樑。