感性商業：用戶體驗驅動業務增長的方法論
羅浩
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羅浩
這是一本構建感性商業，或者說構建體驗經濟時代驅動業務快速增長，在滿足消費者物質需求的基礎上，進一步滿足消費者感官需求的營銷方法論的實踐指導書。書中的內容來自作者多年的實踐和對企業的培訓精華。本書共分爲5篇24章，分別從體驗經濟出現的背景和意義、體驗經濟時代的消費的特徵和需求變化、體驗經濟的構建方法、體驗型業務的規劃藍圖和主動打造接觸點的方法這5個不同的角度展開介紹。書中不僅包含必要的思維層面的介紹，還包括具體的實施方法、所需的工具、來自一線實踐的案例，以及對案例的分析和對讀者實操的指導意義。
觀點很好，就是解讀的不夠，讓人看了就是概念，無法落地，沒有說透。符合諮詢培訓人員的習慣
可作爲入行者作爲科普知識，裏面的數據以及部分案例爲了塑造了主題而產生偏向。
理性管理與經營時代結束，感性商業時代來臨！數十家世界500強企業通過用戶體驗驅動業務增長的方法論總結。 一杯啤酒應該值多少錢？ 如果是在食堂就餐，10元的單價會覺得不便宜。 如果是在酒吧裏消費，38元的定價就變得可以接受。 如果是你求婚成功時的那杯酒，188元都感覺超值。 所以，它到底值多少錢？ 這就是體驗經濟的魅力，它激活了人們另外一套思維決策系統，在理性世界觀之外，開啓了感性世界的大門。在感性商業的世界裏，有新的價值、新的標準、新的邏輯和新的方法。 本書從宏觀的業務模式、用戶心理和行爲，到細節的可操作方法以及交付物，滿滿全是乾貨，值得所有相關從業者和對用戶體驗新思潮感興趣的朋友靜下心來細細閱讀！
線下活動接觸過作者，感覺是很有洞察的從業人，所以找來了他的書看。但是很難讀進去，哪怕已經嘗試了多次。 等我先精進一下實踐經驗，後面再讀來試試