
[日]伊庭正康
銷售會被AI取代嗎? 市場不景氣,該怎麼做銷售? 其實,越是導入AI的企業,對銷售人員的需求量就越大。銷售這一工作絕對不會消失。 作者曾任職於日本人力資源中介集團瑞可利(Recruit),在銷售員時期和經理時期4次獲得了年度全國頂尖表彰。他堅持“不靠腳,靠腦子賺錢”,總結出一套不用加班就能達成目標的高效成交法,並通過培訓讓各行各業的銷售經理、銷售人員的表現突飛猛進。 本書深度介紹了能在短時間內做出成果,也能得到客戶感謝的“當代銷售的正確做法”。是明明很努力,業績卻沒有提升的人的必讀之書!
有什麼樣的工作,不會被人工智能取代呢? 排在前三位的分別是: 經營者、經營策劃人員和銷售人員。 所以,在AI時代,擇業或換崗注意啦,一定要選擇不易被AI取代的職業。 銷售工作中,有些步驟會被AI取代,但是銷售的核心是人與人的溝通,也就只有人與人的溝通,是最難被AI取代了。 畢竟,不可能讓人與AI去溝通交流進行銷售吧。掏錢的甲方,可能就不太願意了吧。 做銷售的人,其實最好是其它崗位或行業經驗。因爲,跨行跨崗轉型的好處:可以將之前行業的經驗和專業知識,運用到新行業或新崗位上來,從而形成疊加效應,有着獨特的差異化優勢。 做銷售的目標,你肯定以爲會是“成交”。 其實完成成交,只是其中一個小目標罷了。 最高的銷售目標,是如何提升客戶的“復購率”與“轉介紹”。 最高的銷售境界,是銷售人員完成成交後,還被客戶感謝。 最高的銷售技巧,是讓客戶把你當成自己人。 這本書中,至少有上百種金牌銷售的方法、技巧和祕訣,和盤托出,傾囊而獻,日本人的工具書,照着做就行了。