慈善組織公信力修復與重建研究
秦安蘭
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秦安蘭
近年來我國慈善危機事件時有發生，慈善組織公信力下降，正面臨重建的重任。本書通過實證研究發現了影響慈善組織公信力的主要因素，發現披露真相、彌補錯誤修復策略的公信力修復效果最好。慈善組織重建公信力路徑是多維的，承擔社會責任、建立或完善規範、承擔社會責任、重塑形象、懲罰都是較好的重建公信力路徑。最後本書提出了慈善組織公信力重建的對策與建議。本研究在理論豐富了慈善組織公信力管理研究。在實踐上，爲破解慈善組織信任危機提供參考，助力慈善組織公信力重建。