
張松柏 趙鐵軍
市場營銷學是研究以市場(或顧客)需求爲中心的企業經營銷售活動及其規律,即研究企業如何從滿足消費者的需求與慾望出發,有計劃地組織企業的整體活動,通過交換,將產品服務或觀念從生產者手中傳遞到消費者手中,實現企業的營銷目標。市場營銷學的結構體系由以下四大塊內容組成:(1)營銷原理包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行爲、市場細分與目標市場選擇等理論。(2)營銷實務由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。(3)營銷管理包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。(4)特殊市場營銷由網絡營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。