AI向善：以人爲中心的人工智能

這本書我帶着問題來讀的，前三章的衝擊力較大。作者在人機交互與人工智能的交叉地帶展現出的前瞻性，直擊我長期困惑的核心。尤其是當多數AI研究者執迷於全自動化時，他旗幟鮮明地選擇理性主義與經驗主義的融合，這在當今學術生態中難得一見。 最令我共鳴的，是他對“取代人類”路徑的批判，以及對HCAI設計哲學的堅持：人工智能不應是事後疊加的自動化黑箱，而應內嵌豐富、可理解的可視化信息，成爲提升人類表現的“超級工具”。我也相信人類創造力的不可替代性，而作者恰好爲這條道路提供了理論錨點。 他提出的界面三原則：一致、可預測、和可控，都精準切中我的痛感。當下ChatGPT式的對話框界面過於簡陋，缺乏對用戶掌控感、滿足感與責任心的支撐，而AI研究界對UX/UI的忽視，更讓這種困境雪上加霜。我十分希望沿着他的理念，深入探索界面設計如何真正賦能人的主體性。 然而，缺憾同樣明顯。本書幾乎沒有提供可落地的實踐指導，一個重要原因是這本書發佈時ChatGPT尚未問世，許多場景仍屬預判。我很想問作者：面對今日生成式AI的飛速發展，他是否會修正或延伸自己的框架？另外，這本書後半部分轉向宏觀政策與社會議題，與我的關注點關係不大。 總體而言，這是一本點燃思想卻未給足火把的書。不過它點燃的方向，對我而言也足夠了。

施耐德曼給被"AI 取代人類""超級智能威脅論"裹挾的輿論按下暫停鍵：人工智能的正確目標不是造出像人、替代人、甚至統治人的機器，而是造出"放大、增強、賦權、提升"人類表現的"超級工具"。他用一套"高人工控制 × 高計算機自動化"的二維框架 + 治理架構，把"向善"從口號變成可落地的設計、工程與管理方法。

作者認爲，人工智能只能作爲人類的輔助工具出現。人形機器人不是一個好的方向，作爲老年人和殘障人士的服務工具，這並不是一個好的選項。這本書出版於2024年1月，作者對人工智能的描述與我理解的非常不同，我們是不是過渡解讀了人工智能呢？