
[美]傑克·特勞特
這是一個寓言故事,讀完這個故事只需兩個小時,但其中所蘊含的十大營銷智慧心法,卻是特勞特先生集40年營銷實踐總結而成的大義微言。《特勞特營銷十要》告訴你關於定位營銷的10個關鍵: 營銷的本質是什麼? 品牌運營如何發揮作用? 如何制定產品戰略? 如何正確定價? 增長有限度嗎? 如何進行良好的市場調研? 怎樣評估廣告效益?
營銷就是要確定爲了銷售產品和提供服務以獲得利潤都需要做哪些事情。 產品製造於工廠,而品牌是在心智中創建的。 第一品牌往往會保持其領先優勢,原因之一是它的名字常常會變成該品類的代名詞。 原因之二是,強大的領導者會用更好的概念或新一代產品進行自我攻擊。 如果你保持強有力的替代戰略,你也可以成爲非常成功的第二產品。 創建一個新品類是一項很大的工程,但是一旦品類形成,你就有機會創建子品類了,營銷專家稱之爲‘細分市場’。 品牌延伸出來的產品種類越多,心智就越容易失去焦點。 在開發新產品方面,我應該首先考慮建立領導品牌。如果我們是第一品牌,則要確保我們的人用更新、更好的產品不斷挑戰自己。 制定價格的關鍵是弄清楚顧客願意爲你的差異化或附加價值支付多少。” 在某種程度上,購買者就像是隨羣的羊——從衆心理發揮着重要作用。 你真正想要的是心智中的認知快照,而 不是深入思考。人們除了自身的健康、財富及性生活以外,不會過多地思考其他東西。 所以,好的市場調研無須浪費時間去發現人們想要什麼或去探求他們的心理。它實際上就是設法衡量自己在潛在顧客心智中相對於競爭對手的差異化。廣告公司可以利用幽默或是其他任何手段,但廣告必須要傳達購買這種產品的理由。 你越坦誠,人們就越覺得它是信息而非廣告。 要儘量使你的信息聽起來像重大新聞。人們總在尋找新聞,新聞能夠消除廣告商與觀衆之間的敵意,它能使人們放下‘被推銷’的戒心。 品牌的力量在於名稱而不是視覺符號。 一個就是形狀,最好選擇長方形,因爲長方形是人類用兩眼最容易看清楚的形狀,但如果太高或太寬,就不易辨認了。色彩能成爲區隔品牌的一種強有力的方式。不要選擇競爭對手的色彩。 驕傲自大是人們常犯的第一個錯誤。成功往往導致驕傲自大,而驕傲自大則會導致失敗。 貪婪’就是人們常犯的第二個錯誤。 ‘無知’是另一個常見的錯誤。 下一個錯誤是妄想,如果公司的計劃是基於夢想而非事實,這個錯誤就出現了。大多數成功的公司關注的是事實而不是建立所謂的‘目標’。重要的不是‘你想做什麼’,而是‘你能做什麼’。過高地估計市場潛力非常危險。 ‘失去焦點’是一個很普遍的錯誤,而且通常是由成功導致的。 “‘修修補補’其實算不上是致命錯誤,但有時它也會帶來很大的麻煩。” 驕傲:你不再謙虛,你覺得別人都會犯錯誤,但你不會。 七個致命的錯誤,導致領導者做出錯誤決策和行動。