消費者行爲學 第4版

內容簡介

本書沿“消費者購買決策的形成過程及影響因素”這一主線展開分析和闡述，並在消費者行爲理論、營銷策略、如何調查和測量消費者心理與行爲等方面做了一些開創性的工作。近年來，我國市場發生了很大的變化，消費者行爲也發生了引人注目的變化。爲了更準確地闡述消費者行爲的變化，本書在保留第3版圖書特點的基礎上，根據專家、學者和學生提出的寶貴意見，對內容做了補充和修改。首先，將第13章“家庭環境因素與消費者行爲”合併到第11章“社會羣體因素與消費者行爲”中。其次，對第15章“網絡購物影響因素與消費者行爲”的內容進行了更新和補充，主要增加了當前越來越多的消費者購物時使用支付寶和微信進行支付的內容。再次，調整和修改了教材中偏陳舊的案例，以使教材更加鮮活和更具時代感。最後，在每章中增加了與本章內容有關的1～2本閱讀書目。

書籍信息