
唐興通
社羣已經被公認爲是這個時代的商業新形態,原有的商業邏輯和方法被顛覆,新的基於社羣的商業體系和規則亟待構建,今天幾乎所有的企業都在爲此而努力,都在摸索中前行。 本書提出的“新4C法則”爲社羣時代的商業踐行提供了一套科學的、有效的、閉環的方法論,第1版上市後獲得了大量企業和讀者的追捧,“新4C法則”在各行各業被大量解讀和應用,累積了越來越多的成功案例,被公認爲是社羣時代通用的方法論。也因此,第1版上市後,獲得CCTV、京東、中國電子商會、《清華管理評論》、羅輯思維、溪山讀書會、等大量知名媒體和機構的推薦,還成爲多家商學院的教材。 “新4C法則”定義: “在合適的場景(Context)下,針對特定的社羣(Community),利用有傳播力的內容(Content)或話題,通過社羣網絡中人與人的連接(Connection)的裂變實現快速擴散與傳播,從而獲得有效的傳播和商業價值。” “新4C法則”內涵: 場景(Context):產品和服務都必須基於用戶的使用場景來設計,企業間的競爭從信息入口之爭轉向場景之爭,場景正在重構移動互聯網時代的產品、營銷及商業模式,我們正步入場景感知的人工智能時代。 社羣(Community):在未來商業中,社羣是業企業與用戶連接的新形態,企業必須從顧客、用戶、合作伙伴、員工等角度構建自己的社羣,理解社羣的結構、行爲、傳播規律是前提。 內容(Content):未來每一家企業都是內容企業,內容是企業與用戶發生關係的抓手,如何生產出能引起受衆共鳴和自發傳播的內容,將是衡量企業實力的一個重要維度。好的內容不只關注內容的受衆和內容本身,還要關注內容的場景,從二維升至三維。 連接(Connection):引爆社羣就是通過人與人的連接,快速引爆特定社羣。通過對羣體網絡結構的分析,撬動社會網絡的中心節點,賦予傳播的動力,降低接受門檻,從而讓信息隨着人與人的連接裂變傳播。
大衆傳播時代已基本結束,未來將走入社羣傳播時代。引爆社羣的新4C法則,其本質就是圍繞社羣開展的,爲此我們需要研究透社羣(社羣文化、社羣結構、社羣生態等),否則根本無法引爆社羣。