管理溝通：影響力成長視角
王青
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王青
本書將從溝通的影響力原理、管理活動中個人工作實務的溝通影響力、工作羣體間的協同溝通影響力、引領員工行爲的願景溝通影響力共四篇展開。在管理溝通中，首先需要掌握溝通本身的影響力，然後提高管理活動中與實務工作相關的溝通質量水平，進而提升員工之間協同工作的溝通能力，最後駕馭從行動到理念的溝通意境，以達到溝通影響力在內容和層次上的潛能開發。基於啓發式學習邏輯，每章通過“開篇故事+經典理論+實踐案例+拓展遊戲”等不同的學習方式，實現“主動學習”（Active Learning）的教學模式，讓學生們在體驗中感悟，在感悟中啓動學習興趣，促進學生在理論知識提升中實現溝通影響力的自我發展。本書可作爲經濟與管理類本、碩、博專業基礎課程或選修、通識課程教材，也非常適用於MBA、EMBA等在職教育和組織培訓的溝通技能提升課程。