
劉志軍 楊丁貴 張海芳
我國新醫改政策的不斷深化和健康中國戰略的逐步實施,對醫院的醫療服務水平、綜合競爭實力都提出了更高的要求。醫院既是我國科學就醫體系、優質醫療服務的承擔者,也是更加激烈和複雜的市場競爭中的角逐者。在這樣的背景下,選擇科學合理的管理模式,對全面提升醫院管理水平,推動醫院的可持續發展有着至關重要的作用。在不斷的改革探索中,越來越多的研究者發現,無論是單純的制度革新、片面的績效管理還是外在的文化宣貫,都不能滿足醫療體制改革和醫院發展的全部要求。只有將一種內在的、得到深刻認同的價值觀作爲引領全體成員精神塑造和行爲引導的核心理念,並將之全面貫徹在醫院管理的各個環節,使之在醫院的管理體系、診療體系、運營體系發揮內在的作用,才能對醫院發展產生內在的、長遠的推動力——這即是文化管理的核心內容。本書共分爲七大章節,分別是緒論;道儒哲學對中醫精誠文化形成的影響;一齊與仁愛:儒道兩家對於醫道之仁內涵的影響;大醫習業 至精至誠——精誠醫療文化管理;真實無妄 互爲忠信--和諧醫患關係建設;精勤不倦 守仁力行--職業行動力建設;精益赤誠 厚德濟生——醫院願景與發展。每個章節側重點不同,從道家儒家思想對精誠文化的影響,再到醫院如何從醫療文化管理、醫患關係和諧、職業行動力以及醫院的願景及發展規劃上一脈相承,層層遞進,闡釋了精誠文化作爲醫院的靈魂,將其貫徹到醫院的管理系統之中,給醫院的發展灌注以生命之氣,發展之力。