醫道即人道:萬載誠濟醫院精誠濟世錄

2026年第63本【醫學人文】❤️❤️❤️ ​1.紅三醫院、人民醫院、​現場管理、制度、管理體系、優化管理體系、雙評、捷報頻傳、多學科會診、團隊醫療理念、加一制度、吹響“誠濟先鋒號”、組建“黨員先鋒隊”、設立黨員醫療健康扶貧崗、誠濟基本法則 ​2.爲辦好醫院，沒有醫院管理經驗的鄧漢成從頭學起：不斷拜訪成功的企業家，當面向他們學習經營管理經驗；購買大量管理學著作，每天堅持早上五點起牀看書，晚上學習到深夜，以此豐富理論知識；自費20多萬元參加思維商學院的系統課程學習，探索民營醫院經營管理之路。 ​3.1982年，他如願考取宜春醫學專科學校，畢業後成爲萬載縣中醫院的一名醫生。 ​4.1989年秋天，鄧漢成在萬載縣中醫院內科病房上班時，發現一位住院患者常常只喝白粥或喫清湯寡水的飯菜，心生疑惑。瞭解到這位患者家庭經濟條件困難後，他便每天在家熬雞蛋瘦肉粥、蒸肉餅湯帶給這位患者，讓其滋補身體。見此情景，他身邊的醫護人員和其他患者不禁讚道：“鄧醫生真的是難得的好醫生啊！” ​5.鄧漢成還曾經爲一名退休不久便罹患阿爾茨海默病和腦梗死的熊姓幹部，提供了長達18年的醫療與健康護理，直至這位退休幹部生命的最後一刻。這位退休幹部去世後，他的兒子握着鄧漢成的手說：“鄧醫生，我的父親因爲有您而多活了10年……”鄧漢成覺得，這句話就是對醫生的最高褒獎。 ​6.鄧漢成在工作之餘孜孜不倦地學習醫療業務知識，他不僅在實踐中學、向同行學，還向書本學、向訂閱的醫學雜誌學。“功夫不負有心人”，鄧漢成通過了高等教育自學考試，取得了江西中醫學院中醫專業本科學歷。他還善於總結，將臨牀經驗寫成多篇專業論文，發表在醫學雜誌上。 ​7.面對種種阻力和壓力，鄧漢成堅信：“鍥而舍之，朽木不折；鍥而不捨，金石可鏤。”（《荀子·勸學》）他常常說，開展一項新的事業，總是會遇到各種各樣的障礙，碰到這樣那樣的反對意見和各種阻力，應對這些障礙和阻力的態度不同，結果也會大相徑庭。 ​8.2018年5月9日，誠濟醫院在熱熱鬧鬧的鞭炮聲中隆重開業！ ​9.誠濟醫院自2016年籌建至2018年開業期間，鄧漢成與其他創建者始終在思考：如何才能使醫院有根基，有靈魂；如何才能使醫院長久存續、薪火相傳。他首先想到的是習近平總書記2014年10月15日在文藝工作座談會上的講話：“中華優秀傳統文化是中華民族的精神命脈，是涵養社會主義核心價值觀的重要源泉，也是我們在世界文化激盪中站穩腳跟的堅實根基。”他又想起“道德傳家，十代以上；耕讀傳家次之；詩書傳家又次之；富貴傳家，不過三代”的古語。他還想起“一流企業做文化，二流企業做品牌，三流企業做產品”“三流企業人管人，二流企業制度管人，一流企業文化管人”的流行說法。他明白，作爲一家醫院，特別是民營醫院，文化建設尤爲重要：只有核心價值觀確定好了，誠濟醫院才能茁壯成長；只有文化建設做好了，誠濟醫院才能長遠發展。由此，誠濟醫院將中華優秀傳統文化融入醫院核心理念，不僅醫院起名爲“誠濟”，並且在此基礎上構建以“誠”爲核心，以“精誠濟世”爲己任的誠濟醫院文化體系，形成了別具一格的誠濟文化。 ​10.要將“用心做人民的健康夥伴，用愛做百姓的生命守護”深植於每一位員工的血脈和骨髓裏，使之成爲每一個誠濟人的醫療行爲宗旨。 ​11.在對標梅奧診所的實踐過程中，誠濟醫院進一步提出，要切實將“患者至上，誠濟共好”的核心價值理念，以及“誠信誠意，精誠濟世；濟善濟美，愛在誠濟”的院訓，落實到全體員工的日常生活與醫療執業行爲中。 ​12.人才是醫院發展的主力軍。“夫材之用，國之棟樑也，得之則安以榮，失之則亡以辱。”宋代王安石在《材論》中的這句話核心含義是人才的作用如同國家的棟樑，得到人才則國家安定繁榮，失去人才則國家面臨滅亡與恥辱。這句話強調國家競爭本質上是人才的競爭，能否發現、培養並善用人才，是決定國家強盛與否的關鍵。 ​13.近代著名教育家梅貽琦曾說過：“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”同樣，誠濟醫院強調，醫院之強，不在於大樓，而在於人才。 ​14.誠濟醫院告誡員工，每一個崗位不僅僅是一份工作，更是在守護一份“敬佑生命，救死扶傷”的責任，鼓勵員工把誠濟醫院當作一個平臺，把工作當作一份重要事業去耕耘。 ​15.“醫貴乎精，學貴乎博，識貴乎卓，心貴乎虛，業貴乎專，言貴乎顯，法貴乎活，方貴乎純，治貴乎巧，效貴乎捷，知乎此，則醫之能事畢矣。”這是清代趙濂《醫門補要》中的句子。 ​16.在專業素養方面，誠濟醫院要求每個臨牀科室每年至少安排一名醫生外出進修學習。 ​17.2022年6月，誠濟醫院爲了更好地踐行“黨建引領化、醫療哲學化、管理人文化、服務親情化”的發展理念，進一步提升員工的思想境界、職業素養和專業技能，啓動了“天使悅讀，書香誠濟”系列讀書活動。 ​18.誠濟醫院規定每年在4月份世界讀書日和8月份孔子誕辰日各舉辦一期讀書分享會，分享員工閱讀的心得體會，拓寬員工知識面，促使員工在交流中提升表達能力和思維能力。 ​19.《誠濟基本法則》第三十八條明確：“各臨牀科室實行‘事業合夥人制’。科室主任在醫院的領導下，經營管理好本科室的醫療業務工作，以‘火車頭’的精神去帶領全科人員成爲羣體奮鬥的英雄。”誠濟醫院採用“醫療事業合夥人制”和“醫療單元組織經營覈算手法”等經營管理方式，構建全員參與的經營管理機制，激發每一個員工的積極性。 ​20.爲了使員工“雙幸福”得到更好的保障，誠濟醫院規定，保證醫生的平均薪酬高於當地同等醫院的30%，護士平均薪酬高於當地同等醫院的20%。 ​21.實行年薪制，沒有了經濟指標考覈，也導致一些醫護人員產生了懈怠。針對這一情況，誠濟醫院逐一進行思想工作，對少數拒不改進的員工，予以勸退。曾有一位主任，工作散漫，責任心不強，團隊精神差，多次遭到病人和臨牀醫生投訴。醫院多次與他深度溝通，指出不足，責令改進，但他仍然我行我素。無奈之下，醫院只能按規定對其做出勸退處理。這個科室換了主任後，面貌發生了根本性改變，得到患者和臨牀科室的一致肯定。 ​22.誠濟醫院強調，如果上司缺乏信念，只知迎合部下，不嚴格要求，看上去很有愛心，這叫“小善”，但結果因此貽誤甚至耽誤了部下，這就是“小善乃大惡”。相反，抱有堅定信念，對部下嚴格指導的上司，可能會令人感到不夠親切，但從長遠來看，能培養部下，促使其成長，這就叫“大善似無情”。 ​23.張翼君要求醫生首先要自信，要展現出一種專業氣度。玩秉持善良本心。語言表達要得體。要按規定着裝。 ​24.“醫不貴於能愈病，而貴於能愈難病。”（明代張景嶽《景嶽全書》）這句話意思是醫生的可貴之處，不是治好普通病症，而是攻克難治之症。 ​25.誠濟醫院每月對中藥合理使用情況進行統計分析，每年評選中醫診療先進科室，鼓勵中醫藥發展。 ​26.他來到誠濟醫院，接診醫生將他引見給胡世耀主任。胡世耀立即啓動“加一制度”，開展合作醫療。經中西醫結合治療，患者一週後痊癒出院。 ​27.團隊是最大的競爭優勢。 ​28.對於團隊醫療，誠濟醫院有一個明確的規定：凡是入院兩天診斷不明的病例，需啓動全科會診；入院三天診斷不明的病例，需啓動全院會診；入院五天診斷不明的病例，需邀請上級醫院醫生會診；疑難重症全部由各科專家協同診治。這已經成爲醫院的常態。 ​29.誠濟醫院遵循“服務共同體、技術共同體、利益共同體、發展共同體”的原則，加強與外部醫療機構交流合作，先後與江西省人民醫院、南昌市第三醫院、湖南省腫瘤醫院、長沙市第一醫院、宜春市人民醫院等建立了多種形式的專科聯盟和醫聯體。(建立專科聯盟和醫聯體) 30.誠濟醫院熱誠服務患者的行動，促進了“醫患一家親”“醫患魚水情”的新型醫患關係的構建，贏得患者與社會各界的肯定。 31.通過個人自評、黨員互評、組織評價、黨支部考覈，量化打分後評選出先鋒黨員、合格黨員。 32.在發展黨員過程中，誠濟醫院着眼於黨的先進性和純潔性，堅持高標準、嚴要求，按照黨章規定和相關程序，遵循把“骨幹培養成黨員，讓黨員成爲骨幹”的原則，將發展黨員的重點向臨牀一線、技術骨幹、優秀人才傾斜，有力地促進了一線人員入黨積極性。同時，誠濟醫院把黨小組建立在科室，有效擴大了黨組織和黨員的覆蓋面和影響力。 33.早在2021年，誠濟醫院就組建了“黨員先鋒隊”，在醫療、服務、應急等方面發揮黨員先鋒模範作用。爲了更好地發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，2023年3月，誠濟醫院黨支部制定領航計劃，建立揭榜掛帥機制，創建“誠濟先鋒號”黨建品牌，着力塑造黨支部“定航向，強引擎，當先鋒”的形象，推動黨建與業務深度融合，推動黨建成果與業務工作雙提升，爲醫院高質量發展領航引路；推進以心爲本醫療經營，以人爲本醫療管理，打造一所有溫度的羣衆滿意的醫院。 34.事實證明，中國共產黨是領導誠濟事業的核心力量，黨建工作是誠濟醫院實現高質量發展的基礎。 35.“不炫虛名，唯其博濟。”（明代龔信《古今醫鑑》）這句話指出行醫不能炫耀虛名，而要廣施博濟，普救衆生。誠濟醫院深刻地理解並延伸了這句話的含義，認識到，醫院不能借行醫博取社會聲望，而應以“普惠天下”爲使命。(不炫虛名，唯其博記) 36.2021年榮獲中國非公立醫療機構協會“三A五星醫院”稱號，這使誠濟醫院成爲全國首個獲此殊榮的縣域標杆醫院。 誠濟醫院堪稱民營醫院的標杆，開闢了地域民營醫院的先河。期待更多的作品出品，填補這一領域的空缺。 (2026.9.23 於宜春)