
楊平
本書用詼諧漫畫和故事劇情的方式,改編自一個作者曾參與投資的小項目,如何結合私域運營從0-1,以及從1-N的過程。書稿前半部分每個環節,都真實反應了大量行業在初創階段,會遇到的各種感同身受的問題,以及對應的底層解決方案邏輯。而書稿的後半部分,則是完整呈現了這個項目如何運用私域社羣運營,迅速實現營銷爆破的每個步驟。這些步驟具有極強的實操性和落地性,甚至可以說照抄就能做好私域社羣營銷。
內容不多,但是實實在在是很有含金量的實體案例。對於我這種帶娃,又想開店創業的人很有指導意義。 我也想開手工攤或早教、繪本共讀等
非常有收穫的一本書,學到了很多。 1.設計4種產品結構:引流產品、成交爆品、主力利潤品、錨點形象品。引流產品建立最初的私域客戶池;成交爆品用作客戶信任破冰,成交意義大於盈利;主力利潤品是日常的盈利產品;錨點形象產品是代表品牌最高水平的產品,也是利潤最高的產品。 2.引流產品怎麼看成本?除去產品的固定成本,還有引流成本,引流過來的人並不會都消費,但只要成交的總額能夠覆蓋固定成本+引流成本,那就是盈利。實際上是銷售轉化率的問題。 3.除了功能價值,還要挖掘產品的其他價值和優勢,否則消費者就只會關注價格。要讓消費者看到產品能滿足什麼需求。比如兒童手工樂園可以提高孩子的創造力和專注力,孩子在做手工時也能解放家長的時間。 4.給產品按照具體使用對象進行分類,等消費者上門時可以精準推銷。 5.試錯很重要,無論是新店試業還是新產品/業務上線,都可以小範圍給客戶體驗,並根據反饋優化產品/業務。測試周期不用太長。 6.社羣運營從小到大。社羣定義是一羣擁有相似屬性的人基於某種理念在特定組織內完成一個對自己或他人有價值的目標,並持續反饋價值見證。因此社羣不是把大家拉在一起然後發紅包和廣告。先將有過消費的客戶羣體拉羣,在羣內結合產品/業務引起話題談論,反覆觸達客戶,維持存在感,還能產生裂變。 7.爆破計劃開展前需要做充分的準備,需要梳理運營模式,確定目標,定方法。爆破分前環和後環,前環收人,後環收錢。具體如何操作,這本書裏面有更加細緻的步驟,這裏就不贅述了。 8.客戶是精心培養出來的,不是商家的冤大頭和韭菜。
非常好讀,半小時看完 用案例解釋操原理,簡單好理解 各個步驟都交代的很清楚,非常適合入門選手來看