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洞察用戶:爆款產品來自對用戶的深度研究 封面

洞察用戶:爆款產品來自對用戶的深度研究

斯蒂芬妮·馬什

1061人在讀
11萬字總字數
¥33.12定價

內容簡介

本書是一本產品開發,幫助企業打造爆款的書籍。許多企業和組織都致力於爲用戶創建理想的體驗過程,然而許多企業和組織在用戶研究開展過程中,並沒有做到對用戶充分認可。因爲他們有可能不清楚:他們的用戶是誰、他們的用戶的需求是什麼,或者他們的用戶目前正在嘗試做什麼。介於此,本書通過面對面用戶測試法、卡片分類法、調查法,以及A/B測試法等。並探討了各種研究方法的細微差別,優點及缺點,同時還討論了成功收集數據後如何解讀、分析、分享數據,幫助讀者真正了地解用戶,瞭解他們的想法和行爲,向讀者展示瞭如何在令人眼花繚亂的研究方法中找到適合自己的方法。

讀者書評

★★★☆☆

在圖書館翻完了!和古德曼那本內容區別不大,更短小精悍一些,但是缺少生動的例子。可能用研領域的方法都被探索的差不多了,在數據導向的評估方式迅猛發展下,這種古典的以用戶價值觀爲主導的主觀評估,好奇它的未來會如何變化,還是這些方法終將滅亡。

★★★★★

一本遲到近10年纔讀到的經典之作,用戶需求研究和用戶洞察必讀的方法論和思想。 值得理論系統研讀,在產品設計和用戶運營中一點點實踐。

★★★☆☆

主要是列舉了用研方法工具。方法工具也都是比較常見的,缺失實踐引入。只有一個“心智模型”是之前沒看到過的,但談的也比較淺。

★★★☆☆

洞察用戶還需躬身行,因爲別人的數據可能並不適合自己,此外,有時候即便是自己的數據,爲某一時間段也未必是合適的。洞察不是以逸待勞的事情,而是永遠需要做下去的事情。 當然,還有就是,預期洞察別人,或許做好自己也是很好的一個選擇。因爲,別人不可能每個都滿足,因爲有些需求是互斥的,而做好自己或許能夠引領出自己獨特的一條路來。當然,也不能太偏激,這個度的把握並不容易。而只有在社會中逐漸實踐才能更好的掌握。

★★★☆☆

囉裏囉嗦,似乎說了些什麼,又似乎什麼也沒說! 所提出來的方法,還處在概念階段,並沒有標準步驟或詳細流程! 還不如我之前給實習生講的透徹! 用戶洞察,其實方法不是關鍵點,最關鍵的是整個組織得有一個洞察型的行爲模式,簡單來說就是處在一個人人不斷髮現問題,不斷解決問題,不斷更好的發現問題,不斷更好的解決問題,這樣的狀態!

★★★★★

挺好,詳細有案例,翻譯或者說表達習慣有點影響閱讀,有時候需要跳讀,有時候需要借用ai換一種說法來幫助理解。

★★★☆☆

基本是理論,還是希望能有一些案例

★☆☆☆☆

不太適合用研從業者的一本書,內容簡單常規,價值收穫不大。

★★★★★

不錯,不過有的地方可能是翻譯問題,看了還是不知道怎麼操作。

★★★☆☆

分爲三個部分: 一,用戶研究前的準備與框架。 二,基於這個框架可以用的方法。 三,基於方法所得數據的分析。

書籍信息

作者斯蒂芬妮·馬什
譯者劉夏青,劉白玉
出版社中國青年出版社
出版時間2019-03-01
ISBN9787515347707
分類經濟理財-商業
格式EPUB
完結狀態連載中
章節數36