拼多多中小賣家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧

2021.7.22 看了其中的一部分內容 對我還是有些啓發的，內容講的好不好，有沒有用還是要自己去思考執行。標記了一些東西分享出來 ◆ 產品勝負手之評價 >> 發現競爭對手的缺點，然後戰勝它，新手就能在前端排名中佔有一席之地。不然，後來者哪有機會做生意？ >> 評價即宣傳，宣傳即營銷。 >> 新手賣家要做的基本工作之一，就是根據競爭對手的評價內容，優化自己的頁面和評價，具體可以從以下兩個方面着手： >> 1）對於競爭對手的優質評價內容，賣家要體現在自己的評價裏，讓買家無可挑剔； >> （2）對於競爭對手的差評，賣家也要整理分類，然後努力避免，提高轉化。 >> 總之，賣家要提煉買家的訴求，然後滿足訴求。 ◆ 產品生死符之價格 >> 賣家還是要進攻開打，而且是頂着價格前行。 >> 價格競爭的方法論：打破價格正面對比的可能性，走差異化路線，讓人無從比價。 >> 如果我們是頭部賣家，由於出貨量大，成本相應較低，就可以定低價，一直保持頭部賣家的優勢；如果我們是新手賣家，則前期可以做一些補貼性推廣，讓單品單款的銷量評價排名都上去，然後運用單產品虧損引流、多產品銷售賺取利潤的方法，將排名做到前面去。 >> 作爲賣家，要跳出價格大戰的怪圈，就要做到產品和別人不一樣。具體而言，賣家可以從兩個方面展示自己產品的與衆不同之處，迅速跳出同類產品競爭時的正面對抗。 ◆ 打好紮實的基本功 >> 如果我們在做拼多多店鋪的基礎工作時能把每個細節都做得比競爭對手好一點點，那麼幾十個細節優化下來（衆多細節加成）將會比很多競爭對手做得好。簡單的事情重複做，重複的事情用心做，對於運營拼多多店鋪的賣家來說再合適不過了。 >> 這都是明面上的違規，還有隱藏的違規。例如，客服回覆要在5分鐘之內完成，不是系統回覆，而是有效回覆。平臺每天都會對店鋪進行回覆率考覈，如果不達標，就會有相應的處罰。 >> 在拼多多平臺，只要做出超越平臺要求的高質量的工作，拼多多會給你很多大大的驚喜。 >> 階梯式超越競爭 >> 前向思維 ◆ 後臺設置的注意點 >> 賣家做哪些事情，拼多多喜歡；做哪些事情，拼多多不喜歡？ ◆ 立竿見影的免費推廣 >> 銷售額=流量×轉化率×客單價 ◆ 有技術含量的付費推廣 >> 一個是“學習專區”，另一個是“成功案例”。這兩項內容都是賣家學習拼多多實踐經驗的入口，開店賣家多去這兩個區域學習有助於增強自己的運營功底。 ◆ 一口箱子 >> 每一個運營拼多多店鋪的新手，最容易犯的錯誤就是不懂得歸納總結 >> 筆者現在才明白爲什麼歷史上那麼多人物都有隨手寫筆記（或寫日記）的習慣，因爲寫筆記是自我進化過程中必不可少的一個環節。人只有通過記錄並時時回顧，才能修改以前自己不斷犯錯誤的惡習。讀以前記錄的筆記，猶如站在未來看現在，能夠“靜觀我相”，以今日之我觀察昨日之我，能看到昨日之我的好壞優劣。這樣優點就會被保留並沉澱下來，缺點會被革除改進，人得以真正進步；否則，都是“僞進步”。人在具體環境中，情緒上頭時是不會認錯的；只有隨着時間的推移，情緒徹底冷靜下來，反觀回去，纔會意識到自己是對是錯。這就是筆記的威力。 ◆ 核心技能 >> 銷售額=流量×轉化×客單價這個萬能的互聯網營銷公式告訴我們，沒有什麼銷售額是流量搞不定的。賣家能通過自身能力獲取的，一是流量——多渠道拓展，流量總會有的；二是轉化——文案和設計用心做，轉化也是有的。唯獨客單價是賣家無法獲取的，至少對於大部分人來說，改變價格的空間非常有限。因此，推廣的引流能力、商品的吸睛文案能力、頁面的設計轉化能力可稱爲賣家的三大核心技能。 >> 全網共有五大流量來源，即搜索流量、電商流量、社交流量、自媒體流量及論壇流量。賣家掌握其中任意一種流量來源，就可以把生意做得風生水起。 >> 賣家獲取了大流量，則可以通過增加買家數量帶動銷售額增長。賣家還可以對產品重新進行組合搭配，增加高價格套餐數量，這樣就通過“騰挪轉移價值”的方法提高客單價，帶動銷售額的增長 >> 對於高客單價的產品，賣家的核心技能是在流量和轉化上下功夫。 ◆ 發現弱點，贏在超越 >> 學習超越對手的思維和學會核心技能同樣重要，技能是賣家在路上奔跑的雙腿，思維則是賣家解決問題的大腦。 >> 站在未來看現在 打好基礎，飯要一口一口的喫，切勿使用一些不符合平臺規則的手段。

適合剛開店的新手，還是比較詳細的，老手快速過一遍，整理一下核心知識點，優化一下店鋪設置、產品主圖、標題，物流等，還是對店鋪有一定程度的提升空間。

乾貨，可能限制於篇幅，有些內容無法詳細展現，推薦

細緻，但比較淺顯，更適合第一次接觸的運營者

全文都是乾貨，適合想要學習拼多多開店的同學

很多內容挺好的。適合新手和需要梳理的人閱讀

很像一個企業的製造工序與步驟。一步一步的各個環節，措施，方法都進行了說明。